1. 研究目的与意义
改革开放以来,随着经济社会的发展,旅游业已成为中国经济中发展势头最迅猛的产业之一,中国也已经成为世界最大的国内旅游市场之一。
据世界旅游组织预测,我国有望在2015年成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国。
伴随着旅游产业爆炸似地拓展,一个依靠乡村资源来满足游客对乡村情趣向往与好奇的乡村旅游形式在全国范围兴起。
2. 课题关键问题和重难点
关键问题:
1、体验营销的乡村旅游的重要性和现实意义;
2、体验营销的乡村旅游在我国的发展状况和存在的问题:我国乡村旅游的发展状况,体验营销的乡村旅游发展的趋势,以及与国外基于体验营销相比存在的不足之处;
3. 国内外研究现状(文献综述)
体验营销的定义,伯德.施密特博士在他所写的《体验式营销》Experiential Marketing一书中指出体验是企业以服务为舞台,以商品为道具,围绕消费者创造出的值得消费者回忆的活动。他把体验营销定义为体验营销是站在消费者的感官(sense)、情感(feel)、思考(think)、行动(act)和关联(relate)五个方面,重新定义、设计营销的思考方式。厦门大学学者谢导认为,体验营销就是企业诱导消费者消费,利用消费体验推动消费者认知产品,最终促进产品销售的营销手段。菲利普.科特勒博士认为:体验营销正是通过让顾客体验产品、确认价值、促成信赖后自动贴近该产品,成为忠诚的客户。
关于体验营销的特点国内的几位学者对其有着不同的见解:
黄琳在浅谈体验营销在旅游中的应用一文中对体验营销的特点进行了简要分析,她认为旅游体验营销在运作实施过程中所具备以下几个独特的特点:(1)、强调与消费这的双向沟通;(2)、以消费者的感性情感为基点;(3)、以品牌来作为载体;徐丹妮则认为体验营销具有下列三个特征:(1)、以顾客需求为导向;(2)、关注个性;(3)、顾客主动参与。
4. 研究方案
通过借鉴国内外基于体验营销的乡村旅游的理论成果和实践经验,本文试图调研发现国内乡村旅游营销策略中的问题,分析导致问题的原因,从而提出相关的措施进行改进。
研究方法:主要通过理论分析和实证分析相结合的研究方法。首先提出体验营销的概念,然后与乡村旅游相结合,最后通过乌镇为例找出值得学习和改进的地方,从而制定出合适的营销策略发展国内的基于体验营销的乡村旅游。
本文主要框架:
5. 工作计划
论文具体写作步骤,以下为示例:
1)查阅与体验营销、乡村旅游、乌镇旅游营销、营销策略相关的资料;进行文献的阅读及整理,写出文献综述;
2)根据文献理论回顾,进行理论分析,初步建立分析框架;
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