1. 研究目的与意义
现如今，信息社会处于井喷时代，大众媒体呈现多样化趋势，往往一个群体的口口相传就可以发掘出巨大的潜在商业时机，但传统的口碑宣传方式目前已经跟不上信息发展、传播的速度，基于网络技术的发展与信息数据的普及率提高使网络平台的重要性在生活中日益突出。
借助于网络市场极速增长的传播速度，使得消费者与商家资讯对接的范围更加扩大，层次需求更加明确，消费者的消费行为得以被社会有效利用，逐步反映出重视消费者看法的声音。
线上点评呼声见长，再一次强有力地印证了网络口碑作为一个连接线下消费者与线上商家顺利进行交易的媒介所产生的巨大影响力。
2. 课题关键问题和重难点
关键问题： 1、网络口碑所连接平台消费者二者间信息高效的重要意义；2、网络口碑构成有什么；以及从什么维度分析、特点该如何延伸；3、网络口碑在什么区间范围内对消费者消费行为有什么影响（包括评分研究方法）。
难点（研究过程中预计可能遇到的困难或问题，并提出解决的方法和措施）1、具体概念的界定。
研究成果趋于统一观点，可仍然存在一些不足，根据课题研究需要对具体影响的程度进行界定；2、结合定量分析和定性分析方法，提炼和总结针对数据资料和调查分析过程中出现的区间问题，提出切实可信的影响范围。
3. 国内外研究现状（文献综述）
随着电子商务大环境的极速发展，数据信息联通在今天的要求已经不再是单纯实现掌握即可，由于互联网平台兼具快捷、方便、高效、时效的特点，传播成本较低的优势，网络消费已经成为大势所趋。
据互联网信息中心统计机构发布的最新数据表明，截至2017年12月，我国网民规模达7.72亿，普及率达到55.8%，超过全球平均水平（51.7%）4.1个百分点，超过亚洲平均水平（46.7%）9.1个百分点[1]。
就拿刚淡下去的2018天猫双11全球狂欢节来说，实现全天成交额2135亿元，较去年1682亿元的记录增长近27%。
4. 研究方案
通过借鉴消费者消费行为理论成果和实践经验，本文试图调研发现网络口碑作为一个连接线下消费者与线上商家的平台存在认知信息缺失、不透明、不高效等问题，分析网络口碑有哪些因素影响消费者消费、决策行为，以及影响力度如何，范围，做出一个评估结论支持。
研究方法：主要通过打分研究方法。
（例如本文采用理论分析与实证分析相结合的方法进行研究。
5. 工作计划
论文具体写作步骤，以下为示例：1）查阅网络口碑的概念、来源、特点构成；了解消费者消费行为理论；网络平台角度、影响电子商务消费行为的因素、影响的区间范围等相关的资料；进行文献的阅读及整理翻译，写出文献综述；2）根据文献理论回顾，进行理论分析网络口碑对消费者消费行为影响的机理，初步建立分析框架。
3）进行问卷调查及访谈；案例分析；打分分析；数据资料统计分析网络口碑影响消费行为的信度，结合实例，贴近现实生活；进行研究课题最终成果的撰写工作论文周计划：第16-17周完成初稿撰写。
第18-19周根据导师意见修改论文，完成二稿。
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