1. 研究目的与意义
多年来,我国饭店行业在企业文化建设中做了许多有益的探索和努力,也取得了较大的成果,形成了各自的企业精神,也积累了宝贵的经验。文化是一个人、一个饭店乃至一个民族的灵魂。作为一个饭店来说,如果没有成熟的饭店文化,饭店的生存就没有根本的保障,饭店的稳定也就没有基础。它虽然不能产生直接的经济效益,但是却可以成为这个饭店能否繁荣、持续发展的关键因素。饭店文化是饭店制胜的法宝,是推动饭店发展的精神原子弹。它有强大的精神凝聚力和推动力,可以长期激励员工为实现经营管理目标而坚持不懈地努力奋斗,使饭店发展壮大,树立一个良好的公众形象。因此,饭店文化的对员工的行为有着深刻的影响。研究饭店文化对员工行为的影响,充分认识饭店文化的内涵,具体分析对员工行为有哪些影响,以及饭店文化存在的问题,从而提出切实可行的对策促进饭店文化的建设。本课题的研究,对饭店企业而言,一方面更加重视饭店文化的建设,提高饭店的服务质量,促进其健康持续发展,另一方面,有针对性的提出了以为为本的思想推进饭店文化的建设,这无疑也指导了饭店业的建设和发展。多年来,我国饭店行业在企业文化建设中做了许多有益的探索和努力,也取得了较大的成果,形成了各自的企业精神,也积累了宝贵的经验。多年来,我国饭店行业在企业文化建设中做了许多有益的探索和努力,也取得了较大的成果,形成了各自的企业精神,也积累了宝贵的经验。
2. 研究内容与预期目标
(一)研究内容:本文的从饭店文化的内涵分析着手,介绍了饭店文化的概念、构成和特征,对饭店文化在理论上有个深刻的认识;对饭店文化与员工行为的关系进行分析,提出了饭店文化对员工行为的影响;通过对饭店高管的访谈对饭店文化的现状和饭店文化存在问题分析,提出了以人为本的饭店文化建设措施。
(二)预期目标:1.通过写这篇论文,让读者更加深入了解饭店文化和员工行为等方面的知识。
2.提高自己对饭店文化、员工行为等方面的专业知识。
3. 研究方法与步骤
(一)研究方法:文献研究法。
通过对中国学术期刊网络出版总社、中国优秀硕士学位论文全文数据库的检索,查阅大量关于饭店文化、酒店管理领导能力的提升、酒店员工行为影响因素等相关研究文献。
对与本论文相关的理论研究和实践发展进行梳理与分析,提炼出与本文相关的理论作为依据。
4. 参考文献
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宾馆酒店人力资源管理,中国纺织出版社,2004[12]苏勇 罗殿军/主编,管理沟通,复旦大学出版社,2004[13]吴萍,苏勤/主编,饭店文化的构成特征及其管理功效,中山大学学报论丛,2005[14]徐昌贵,谢春山/主编,饭店文化的塑造与维系,青岛酒店管理职业技术学院学报,2010[15]张宗逍/主编,饭店文化与饭店管理,广东旅游出版社,2000[16]Oil and Gas Journal Group.Corporate culture key to safety performance[J].Oil and Gas Journal,2007,105(42):60,61-62-0.[17]Steven H. appelbaum, David Roy-girard.Toxins in the workplace: affect on organizations and employees[J].Corporate governance,2007,7(1):17-28.
5. 工作计划
1、确定具体选题2022-2022学年第一学期 第15-16周2、下达任务书2022-2022学年第二学期 第1周3、前期研究2022-2022学年第二学期 第2-5周4、提交开题报告第二学期 第6周5、毕业设计(论文)指导与写作第二学期 第7-16周6、前期自查第二学期 第8周7、中期自查第二学期 第9-10周8、论文评阅、答辩安排第二学期 第14-15周9、答辩、成绩评定第二学期 第16周10、成绩录入、资料归档 第二学期 第17周
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