1. 研究目的与意义
互联网相关技术的发展,使得人们的生活习惯有了很大的改变,越来越多的人通过网络与这个世界产生接触。随之而来的就是消费模式的改变,网上购物逐渐兴起,成为了很多消费者首选的购物方式。它不仅可以让消费者足不出户就可以轻松选购各种商品,而且还让商家们拓宽了销售的渠道,买家的购买能力得到了空前释放,众多互联网商家异军突起占领了消费市场。不过新兴的消费模式必然会对传统行业造成冲击,很多传统店铺被迫关门倒闭。在一批批传统店铺倒闭的同时,一些传统行业发现了互联网的优势,他们不再把互联网当做敌人,而是选择借助互联网来加强自己的优势,一种新兴的消费模式o2o诞生了。
O2O即Online To Offline(在线离线/线上到线下),是指将线下的商务时机与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台,这种模式是近年来国内新兴起的电子商务模式,发展势头强劲。O2O电子商务模式的多样化,是中国未来互联网发展的大趋势,而O2O新模式的推陈出新也将是新时代电子商业模式的开始。
数据显示,2014年网购交易额大致相当于社会消费品零售总额的10.7%,年度线上渗透率首次突破10%。其中,移动端购物市场规模达到9297.1亿元,年增长率达到239.8%。移动互联网的普及、网民从PC端向移动端购物的倾斜、移动购物场景的完善、移动支付应用的推广、各电商企业移动端布局力度的加大以及独立移动端平台的发展,均是中国移动购物市场快速发展的重要因素。而作为主要依托为移动客户端的所有O2O模式的探索者而言,O2O模式拥有无限的可能,关键在于如何找到真正契合O2O模式的时机点。
2. 研究内容和预期目标
一、本课题重点研究的内容:
O2O电子商务企业的营销方式
O2O 电子商务用户行为分析
3. 国内外研究现状
一、国内研究现状
在国内,很多行业纷纷探索O2O模式,比如拉手网转型升级为O2O模式的团购网站;传统品牌商李宁将开发自己的O2O平台;携程、大众点评网已成为典型的O2O企业;还有很多地方性的服务网站也在提供O2O服务。O2O的发展状态还主要集中在团购领域,然而团购只是O2O模式中的初级商业方法,因为其很难有可持续性,因此不是长期的经营方法。
O2O运营模式是电子市场 到店消费,适合的企业有连锁加盟型的零售企业、连锁类餐饮企业和本地生活服务企业。O2O运营模式的切入点有很多方面,诸如地理位置、支付、线下如何返到线上等方面。此外,O2O模式还可以以顾问的形式,在法律、教育等行业探索。从经营的角度来说,O2O不仅可以成为一种独立的模式存在,也可以作为经营策略和手段,用于加强企业固有的商业模式。O2O运营模式的核心是线上线下的整合。O2O对企业的线下能力是个挑战,而挑战的关键就是如何保障线上信息与线下商家服务对称。O2O运营模式的发展壮大要跨越诚信经营、商家资质、创新能力这三道坎,且服务质量是O2O运营模式的重中之重。O2O模式的核心价值体现在用户培养、企业资源管理以及商家培育等多个方面。
4. 计划与进度安排
一、确定提出的背景与所要解决的主要问题
二、分析国内外同类课题研究状况以及与本课题的关系
三、分析课题研究的实践意义与理论价值
5. 参考文献
[1]王雪梅.O2O的 价值突破[J].IT经理世界,2011
[2]孙建昆.线上线下:另一种O2O的思考[J].互联网周刊,2011
[3]原磊.国外商业模式理论研究评介[J].外国经济与管理,2007
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