1. 研究目的与意义
随着我国居民生活水平的提高，人们对旅游的需求也急剧增长，这促使旅游业迅猛发展，很多地区都把旅游业作为当地的支柱产业。
但同时，各旅游目的地之间的竞争也日益激烈，尤其是在资源、产品、市场存在同构性的旅游目的地之间表现更为明显。
而且，越来越多的旅游研究者发现，随着旅游者消费主体意识增强，旅游市场的主动权逐渐转移到旅游者手中，旅游者的消费需求也日趋个性化与多样化，单一的、一成不变的旅游目的地形象和消费体验模式已经无法吸引旅游者的关注和满足旅游者的需求，更无法促进旅游目的地经济效益的提高。
2. 研究内容和预期目标
研究内容及写作大纲：引言 一、国内外相关文献综述（一）国外相关文献回顾（二）国内相关文献回顾（三）简要评析二、天目湖生态旅游景区现状分析（一）天目湖景区基本情况（二）天目湖景区现有营销策略分析三、游客满意度理论概述（一）游客满意度的内涵（二）游客满意度要素分析四、研究方法和数据来源（一）研究方法（二）数据来源五、景区游客满意度评价要素确立（一）旅游资源（二）交通设施（三）旅游设施（四）服务质量（五）管理状况六、景区游客满意度评价（一）公因子提取（二）因子得分及排名七、基于游客满意度的营销策略调整（一）分析各要素对于游客满意度的影响（二）根据游客满意度调查问卷所反应的在营销策略中存在的问题进行调整（三）制定更为完善的基于游客满意度的营销策略八、总结 拟解决的关键问题：本文研究拟解决的关键问题有二：一是建立有效的进行游客满意度分析的方法；二是结合游客满意度对营销策略进行更为完善的调整
3. 国内外研究现状
（一）国外研究现状 （1）旅游者满意度内涵的研究。
Pizama(1978)认为游客期望与实际体验的差值就是游客满意度。
游客满意的前提是其实际旅游体验比期望值大，反之，则不满意[1]。
4. 计划与进度安排
1、论文选题和文献检索阶段（2022年11月15日－2022年11月30日）：收集、阅读、分析资料和文献，在导师指导下完成选题和论文构思。
2、开题报告和论文大纲阶段（2022年11月30日－2022年1月15日）：在导师指导下撰写开题报告和论文大纲。
3、论文初稿撰写阶段及中期检查（2022年1月15日-2022年4月10日）：在导师的指导下撰写论文初稿，并提交指导老师评阅。
5. 参考文献
[1]Pizama,Neumanmy,Rechela.Dimensions of tourist satisfaction with adestination area[J].Annals of Tourism Research.1978,(5):314-322.[2]King Chan.Tourist satisfaction in relation toahol day in Thailand[J].Journal of Marketing Research.1997,(7)30-40.[3]Beard.J.B,Ragheb.M.G.Measuring Leisure satisfaction[J].Journal of Leisure Research,1980.(12):20-33.[4]Mazursky D.Past experience and future tourism decisions[J].Annals of Tourism Research.1989,(16):333-344.[5]Bowen D.Antecedents of consumer satisfaction and dis-satisfaction on long-haul inclusive tours-a reality check on theoretical considerations[J].Tourism Management.2001,(22):49-61.[6]Oliver R L.Consumer perceptions of interpersonal equity and satisfaction in transaction:afield survey approach[J].Journal of Marketing Research.1989,(53):21-25.[7]Wilton.Models of consumer satisfaction:an extension[J].Journal of Marketing Research.1988,(25):204-211.[8]董观志，杨凤影．旅游景区游客满意度测评体系研究[J]．旅游学刊，2005（01）：27-30．[9]王群，丁祖荣，章景河．旅游环境游客满意度的指数测评模型[J]．地理研究，2006（01）：171-181．[10]连漪，汪侠．旅游地顾客满意度测评指标体系研究及应用[J]．旅游学刊，2004（05）：9-13．[11]张朝枝，徐红罡，保继刚．世界遗产地内索道乘客的特征、满意度及其影响-武陵源案例研究[J]．旅游学刊，2005（03）：33-37．[12]肖朝霞，杨桂华．生态旅游景区的游客满意度动态检测-以香格里拉碧塔海景区为例[J]．资源开发与市场，2005（01）：70-72．[13]李欠强，陈秋华．生态旅游景区游客满意度调查研究-以福州国家森林公园为例[J]．林业经济问题，2006，26（04）：167-171．[14]李菲．沈阳旅游景区游客满意度研究[J]．经济研究导刊，2008（11）：189-190．[15]田金霞．旅游景区游客满意度研究-以浏阳大围山景区为例[J]．商场现代化，2008（05）：72-74．[16]彭文英，李俊．北京旅游景区游客满意度及其影响因素分析[J]．资源开发与市场，2008（06）：564-568．
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