1. 研究目的与意义
运营支持系统（Operation Support System，OSS）和业务支撑系统（Business Support System，BSS）是电信运营商的一体化、信息资源共享的支持系统。
2016年国内运营商开始企业转型升级新战略，致力于做“领先的智能信息服务提供商”。
企业转型升级贯穿“智能”主线，而运营智慧化是企业转型升级的关键，提供智慧运营能力是企业战略转型升级背景下IT的核心任务。
2. 研究内容和预期目标
一、研究内容： 1.设计客户信息数据之间的关联； 2.用JAVA语言编写各功能模块后端接口； 3.建立SQL数据库，实现查询、更新等功能； 二、拟解决的关键问题 1.设计各功能模块的关联逻辑 2.按照需求开发、配置模块； 3.设计数据库各表之间的关联； 4.实现各模块的可视化。
三、写作提纲（按论文目录列出大致的内容，目录的格式见论文模板） 1 系统概述 1.1开发背景 1.2客户信息管理系统概述 1.3开发环境、开发工具及选用技术 2 系统分析 2.1 客户信息管理系统例图 2.2 后台功能描述 3 系统设计 3.1模块功能设计 3.2数据库设计 4 系统实现 4.1技术选择与编码规范 4.2后台实现 5 系统测试 5.1 概述 5.2测试的硬软件环境 5.3测试目标 5.4测试的前提条件 5.5 功能测试 6 结束语致谢参考文献
3. 国内外研究现状
最近10年，互联网热浪席卷全球，对人类社会的生活与工作产生了革命性的影响，同样，互联网也给电信行业带来了巨大冲击，各类IT新技术的出现以及以Google为代表的新型互联网公司的涌现，使得传统运营企业面临被“管道化”的危险。
随着运营支撑系统整体结构与功能的日益复杂化，“技术”在系统建设过程中的重要性也比以前更为凸显。
在运营支撑系统发展之初，由于业务需求少、系统功能结构简单等原因，几乎不用考虑数据的一致性、信息交互、资源共享等问题。
4. 计划与进度安排
2022-10-20至2022-11-10 同老师学习和探讨毕业设计的有关问题并且确定选题； 2022-11-11 至2022-12-10 对设计的内容进行调研与了解并且撰写开题报告； 2022-12-11 至2022-12-31 对相关资料的收集，学习UML有关的知识，进行需求分析与系统设计； 2022-01-01至2022-03-28 学习JAVA相关框架、数据库设计等，完成各功能模块的编码并进行单元测试，实现系统； 2022-04-01至2022-04-20 进行功能测试，修改并进一步完善系统功能。
2022-04-21 至2022-04-30 撰写毕业设计论文； 2022-05-01至2022-05-15 准备毕业设计论文答辩；
5. 参考文献
[1]韦乐平.全球电信业转型的回顾和去电信化的思考[J].电信科学，2010,01:38-41. [2]陈海刚. IBM业务咨询企业整合部电信行业专家一电 信业务支撑系统转型[C].IBM论坛，2004:37-38. [3]Matjaz. B.Juric. J2EEEAI 编程指南[M].北京:电子工业出版社，2002. [4]李文军，周晓聪，李师贤.分布式对象技术[M].北京:机械工业出版社，2004. [5]Herber Schildt. Java2 参考大全[M].北京:清华大学出版社,2002. [6]Sun Microsystems. EJB Specification Version2. 1[EB/OL]. http: //WWWjcp.org/. 2003. [7]Eric Armstrong. The J2EE1.4 Tutorial[EB/OL]. http: //www.sun.com/. 2004. [8]Robet Orfali. Dan Harkey.亢勇等译. Java与CORBA客户/服务器编程[M].电子工业出版社, 2004. [9]David Flanagan,Jim Farley,William Crawford etal. JavaEnterprise 技术手册[M].北京:中国电力出版社,2002. [10] 白雁等译JSP编程指南(第三版) [M]. 北京:电子工业出版社,2004. [11]刘晓华译.精通EJB (第二版) [M]. 北京:电子工业出版社,2002. [12]4 志奇译.J2EE核心模式[M].北京:机械工业出版社,2002.
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