1. 研究目的与意义
2013年，习近平主席在湖南湘西考察时，第一次做了“实事求是、因地制宜、分类指导、精准扶贫”的重要指示。中国共产党第十八次全国代表大会召开以来，党中央、国务院对农村扶贫工作十分关注。
国家主席习近平在提出精准扶贫“贵在精准，重在精准，成败之举在于精准”的同时，还特别强调“实现全面建成小康社会的目标，最艰巨的任务就是农村地区的脱贫，尤其是贫困地区的脱贫，没有农村的小康，特别是没有贫困地区的小康，全面建成小康社会就难以实现”。
随着政府对农村问题重视程度的加深和脱贫帮扶力度的加强，在农村实际扶贫工作的探索过程中，我国与我省相关部门已经在发展产业、提供创业、增进保障、改善条件等各个层次进行了大幅度提升。
2. 研究内容和预期目标
本文拟采用问卷调查法获得所需数据，运用因子分析与多元回归方法，得出农户对目前精准扶贫制度政策满意度的总体评价，并定量分析农户精准扶贫政策满意度的影响因素，最后根据研究结论对政策提出相关建议。
写作提纲：
1 引言
3. 国内外研究现状
一 关于满意度的研究
制度政策满意度的研究起源于顾客满意度理论。Churchill 将顾客满意度理论应用到政府公共服务的质量评价中，指出顾客满意度理论的应用能有效加强公民对政府的信任和支持[1]。在此之后，顾客满意度理论越来越多地运用于政府政策考核当中。
例如，徐友浩针对我国政府的工作成绩以及效率评价，采用了 CSD 的研究方式[2]。盛明科针对政府工作成绩以及工作效率的提进行了研究，并研发了公众满意度评测模型，模型包括政府工作服务水平、政府工作价值感知程度、工种期望值等变量[3]。王谦，李锦红则将层次分析法和模糊综合评价法结合起来对政府部门的公众满意度进行评价，并基于政府提供的信息平台，提出公众满意度的评价理论[4]。吴建南在研发我国的国情公众满意度模型时，充分参考了美国针对客户满意度的指数模型，将美国模型中的客户忠诚度要素替换为公共信息要素[5]。尹建华在公众满意度模型的研究中强调了服务绩效考核要素以及公众对于政府的信任程度要素的重要性，并认为政府应该强化对这两点的关注程度[6]。朱国璋在研究美国顾客满意度模型时，针对我国的国情提出了中国化修正，并作出 PSCSI 模型，模型充分利用 SPSS 软件进行调查对象的年龄、性别、教育程度的差异度统计，并从中测算出满意度[7]。赵蓉辉将德尔菲法和问卷调查结合起来，并运用 SPSS对大城市公共服务的公众满意度进行了测评。中国对于顾客满意度指数(CCSI)的研究是在美国顾客满意度指数 (ACSI)研究的基础上并加上我国的实际情况来构建的具有中国特色的改良版测评方式[8]。
4. 计划与进度安排
研究计划：19年3月17日前完成初稿和中期检查
4月5日前完成修改
4月20日前定稿
5. 参考文献
[1] Churchill G A．An investigationinto the determinants of consumer satisfaction ［J］Journal of Marketing research，1989，（24）：305－314．
[2]徐友浩,吴延兵.顾客满意度在政府绩效评估中的运用[J].天津大学学报(社会科学版),2004,6(4):325-328.
[3]盛明科,刘贵忠.政府服务的公众满意度测评模型与方法研究[J].湖南社会科学, 2006(6):36-40.
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