消费者网上购物心理特征及营销应对策略—以淘宝网为例开题报告

 2022-08-09 09:07:00

1. 研究目的与意义

随着Internet在国内的普及,电子商务日益发展,网民数量增多,网络购物环境的兴起,网络购物已逐渐深入到人们的生活中,并成为了人们生活的一部分。网上购物是在传统购物的基础之上发展而来,体现出了更多消费者的要求和需求,一次鼠标的点击便可以完成一-次购物行为,这样网店的营销也就显得尤为重要了,怎样才能符合消费者的购物欲望和购买心理,为网店带来效益,这是网店营销首要考虑的。

在这样庞大的购买人群中,网店怎样的营销策略才能吸引到自己的客户群,销售掉自己的产品,网店营销者就会采取针对消费者网上购买行为的营销策略。合理有效的营销手段可以帮助网店以有限的资源,在留住原有客户的同时吸引进更多新客户群,达到事半功倍的效果,促进电子商务网店的发展和壮大。因此,非常有必要探讨消费者网上购物行为和网店营销策略,对电子商务网店(网站)的发展有着不容小觑的重要意义。

2. 研究内容和预期目标

本文将以淘宝网为例,分析消费者网上购物心理特征,再通过关键分析企业面对消费者网上购物心理所能产生的营销应对策略。

研究内容:

一、消费者网上购物的基本含义与途径

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3. 国内外研究现状

国内研究:

王小芳在《浅析我国网络购物的发展》一文中提出#8220;网络购物就是消费者通过网络实现购物的过程。其主要特点是商家与顾客互不见面,通过网络使商品信息和欠款以电子形式在网络上进行传播。所以网络具有以下特点:商品的信息更加深入全面、减少了商品的销售成本、介于了消费者的时间和体力、消除了消费者与商家面对面冲突、降低了商户的经营成本,充分体现了网络购物的方便快捷、低成本的特点。#8221;

2010年7月15日颁布的《CNNIC第26次中国互联网络发展状况统计报告》显示: 从网络娱乐、交流沟通、信息获取和商务交易四类网络应用的变化来看,商务类应用发展仍然最为突出。截至2010年6月,网络购物、网上支付和网上银行的使用率分别为33.8%、30.5%和29.1%,半年用户规模增幅分别为31.4%,36.2%和29.9%,增速在各类应用中排名前三。网络购物在主要网络应用中排名提升一位,使用率超过了论坛/BBS。该报告还显示:截至2010年6月,网络购物用户规模达到1.42亿,使用率提升至33.8%,上浮了5.7个百分点,半年用户增幅达31.4%。

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4. 计划与进度安排

1、2022年11月下旬-12月中旬结合所学的市场营销专业知识与个人的兴趣爱好以及优势,选择毕业论文设计的题目;

2、2022年12月下旬--2022年2月下旬广泛搜集与选题有关的著作、论文等文献资料,仔细的阅读资料,翻译外文文献,了解国内外与选题相关研究状况、成果、观点,并进行文献综述,为撰写论文找准切入点并写出论文提纲;

3、2022年3月初-4月中旬进行实地调研活动,进一步收集相关的数据和资料;

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5. 参考文献

[1]基于#8220;中性化#8221;倾向消费心理诉求的男装研究[J]. 张梦如,孙虹.经营与管理. 2017(11)

[2]直播网红的电商模式与营销策略分析[J]. 翟小可.现代营销(下旬刊). 2017(08)

[3]互联网金融的营销策略研究[J]. 冉毅.经贸实践. 2017(03)

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