1. 研究目的与意义
随着新媒体时代的到来,网络等新媒体的发展和普及,使得传统的零售行业进入了一段异常艰辛的时期。Cor#8226;Molenaar在《零售革命3.0:零售商该何去何从实体店销售、网上销售还是双管齐下》中提出:新媒体时代,顾客已经变得更加挑剔,他们不再允许自己被人归类,更加重视价格、服务和产品本身。文化营销在新媒体时代显得尤为重要,其中强调企业理念、宗旨、目标、价值观、经营管理制度、组织力量和品牌个性等文化因素符合了现在人们消费心理的需要。新媒体时代,在绝大部分传统零售行业受到极大的冲击的同时。宜家作为全球最大的家具家居用品商家,其品牌文化依旧升入人心,并通过传统实体店和新媒体营销双管齐下的做法,实现了销售额的增长。宜家的文化营销成功之处在于较少的硬性广告,而是让顾客成为品牌的传播者,宜家的存在早已不仅仅是一家店铺,而可以说这是一个宗教般的存在。以宜家为例,对现如今传统零售行业对于新媒体时代发展带来的挑战进行分析,并对宜家文化营销策略进行分析,给传统零售行业提供一定的建议。
2. 研究内容和预期目标
研究内容:新媒体时代传统零售行业文化营销面临的挑战的研究和分析--以宜家为例
拟解决的关键问题:(1)剖析新媒体时代传统零售行业文化营销带来的挑战的原因;(2)将新媒体时代传统零售行业文化营销面临的挑战内容具体化;(3)以宜家为范本,给传统零售行业的文化营销策略提供一定的参考。
3. 国内外研究现状
国内:现如今,随着新媒体时代的发展,传统零售行业受到了极大的冲击。宜家凭借其强大的企业文化和文化营销依旧保持着利润和市场份额的稳步增长。针对宜家企业文化和传统零售行业转型的书籍汗牛充栋。下面是笔者对一些重要的文献进行的梳理,分别是:
(1)《转型之战:传统企业的互联网机会 》(吴晓波频道,中国友谊出版社,2015年版)该书讲述了:互联网时代大潮席卷而来,互联网究竟是#8220;魔法手杖#8221;,还是#8220;效率金箍棒#8221;?传统企业如何正确借助和利用互联网思维帮助自身转变思维、完成企业转型升级?
(2)《宜家的品牌文化及其在市场营销中的作用》(林国凯,2012年)从宜家的商品文化、质量文化、服务文化、营销文化四个方面阐述了宜家文化的强大推动力。
4. 计划与进度安排
(一)文件综述和研究背景:研究背景、新媒体时代的形成和发展及其独有的特点、文献综述
(二)现状分析:传统零售行业在新媒体冲击下的现状,人们对传统零售行业企业文化的认知
(三)问题分析:由现状引发的传统零售行业文化营销面临的挑战的分析
5. 参考文献
(1)[瑞典]Cor#8226;Molenaar.零售革命3.0:零售商该何去何从实体店销售、网上销售还是双管齐下(屈云波 、树军译)[M].企业管理出版社,2014
(2)吴宝峰.互联网时代企业应该这样做:让传统企业在网上牛起来[M].人民邮电出版社,2015
(3)八八众筹.风口把握产业互联网带来的创业转型新机遇[M].机械工业出版社,2015
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