1. 研究目的与意义
一、选题的理由或意义:
(一)选题的理由
1. 为了提升产品的质量以最大限度地满足消费者的需求
2. 研究内容和预期目标
研究内容:对汽车的设计优化进行研究,抓住客户的需求转化为设计优化的目标,从激烈的行业竞争当中脱颖而出,具有重要的意义。本文选取A品牌汽车作为研究对象,引入质量功能展开中质量屋的方法,将客户的需求与汽车的质量特性充分联系在一起,根据质量特性的重要程度,把握住影响客户满意度的关键性质量特性,对关键特性进行强化以最大限度地满足客户需求,达到设计优化的目的,提高A品牌汽车在行业内的竞争力。
拟解决的关键问题:(一)将收集到的客户需求进行量化并得到各指标的综合权重
(二)将客户需求与相关工程特性建立联系,通过搭建质量屋得到关键特性
3. 国内外研究现状
(一)国外研究现状
关于质量功能展开的起源,最早产生于20世纪60年代末期的日本,自二战以后,日本大量学习和模仿西方的产品制造,而简单模仿出来的产品质量是十分低下的,那个年代日本也意识到了单单是模仿是不够的,对于新产品在产品设计开发过程当中的质量保证是十分重要的,于是日本人开始积极寻找理论方法来作为具体的指导。直至1972年赤尾洋二(Yoji Akao)首度提出了质量功能展开的概念,赤尾教授是总结了此前日本轮胎公司菲利斯通工序保证表的相关经验从而发表了这一新概念,但此时还是相当不完善的。同年,日本公司三菱重工的神户造船厂基于这一概念提出了质量表的方法并应用于实际当中,一定程度上弥补了不足。1978年,在整理和总结了相关理论与思想之后,赤尾洋二(Yoji Akao)和水野滋(Shigeru Mizuno)合著完成了《质量功能展开一书》,完善了质量功能展开的概念,书中指出质量功能展开作为一种方法,能将顾客的要求转化为相应的产品质量特性,确定最终产品的设计质量,反映它们之间的关系。此后,日本丰田公司首先将这一概念应用于汽车产品的生产制作过程当中并取得显著成效,随后,质量功能展开的概念迅速引起日本企业家的重视并被广泛应用于日本制造行业。20世纪80年代初期,美国质量控制协会刊登赤尾洋二(Yoji Akao)有关质量功能展开的论文,推动了QFD被介绍到美国并开始传播,并逐渐开始在全球范围内运用。随着QFD理论在全球范围内的发展,各国学者不断提出新的见解。Ansari(1994)通过研究点电灯公司引入QFD方法之后有效地优化了客户的等待时间,提高了客户满意度,指出QFD还可以运用于非制造业当中。Robert(1998)指出QFD作为一种市场策略,充分利用HOQ的功能帮助企业节省时间和成本,最大程度地利用客户资源,提高客户满意度。Eleftheriadis(2018)指出QFD应专注对建筑建构进行优化,通过搭建质量屋得到最终决策进行优化设计。
(二)国内研究现状
4. 计划与进度安排
(一)论文写作计划
1.论文选题和文献检索阶段(2020年11月)
收集、阅读,分析资料和文献,在导师指导下完成选题和论文构思。
5. 参考文献
[1] 黎云峰.基于QFD与TRIZ的汽车副仪表台创新设计方法研究[D].华南理工大学, 2017.
[2] 金晓辰. 质量功能展开在汽配制造过程质量改进的应用[D]. 宁波大学.
[3] 李开军. 汽车产业分析报告[J]. 经济论坛, 2010, 000(006):122-127.
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