O2O模式下的营销渠道冲突问题研究开题报告

 2022-07-13 15:19:45

1. 研究目的与意义

近年来,电子商务的发展速度令人咋舌。再加上移动的终端的快速发展,网上购物变得更加快捷,方便。现在网上购物已经逐渐成为每一个消费者不可或缺的一种生活方式。但是,快速增加的线上交易量却对线下实体店面的销售产生了巨大的威胁。由于,目前绝大多数的网站仍然把精力放在培养用户习惯和抢占市场份额上,并没有很重视其盈利的需求。线下实体店一方面仍然是企业主要盈利渠道,另一方面被要求去为线上交易#8220;买单#8221;,为线上交易提供咨询服务,维修服务等等。越来越多的客户流失,以及加大的成本,让线下实体店的生存面临前所未有的挑战和压力。

很多企业既不想错过电子商务发展的热潮,纷纷下水尝试020模式,但相应的治理机制却仍处于摸索阶段,不少企业因为难以兼顾线上线下渠道成员的决策目标、利益及感知差异而出现了严重的线上线下渠道融合冲突。

因此传统企业如何创新渠道策略,快速布局,迎接挑战,融合发展是摆在每一个企业面前生死攸关的大事,否则必将在消费者购买习惯的转移及互联网的大潮中逐渐被市场所摒弃。

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2. 研究内容和预期目标

研究内容:

1、020的定义及发展背景;

2、020模式的发展意义和必要性;

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3. 国内外研究现状

学者张文明在《O2O 商业模式浅析》(2012)中认为 Online to offline,即从线上到线下,这一模式的核心就是把线上的消费者带到现实的商店中去一一消费者可以在线上筛选线下的商品和服务、成交、在线支付、结算,然后自主去线下享受服务。

学者苏磊在《不能说的秘密--浅谈团购 O2O 模式》中提到O2O 既可以翻译为 Online To Offline,也可以翻译为 Offline To Online,其本质是线上资源和线下资源的一种对接。O2O 电子商务模式作为电子商务的一种,其也充分利用了电子信息网络在信息传递过程中的广泛性和快捷性,这与其它电子商务不同的在于它的线下消费和线下体验的特征

Matthew Cloud教授( 2011)在lt; The Oxford Handbook of the Digital Economy gt; 中提到您想把您的产品或服务推广到线上 ,你需要问的第一个问题,就是您的产品适合在网上卖吗? 这个问题决定着您是否能够尝试网络经营。针对不同的产品和服务将采取不同的形式。如果你的业务是销售专业定制的蜡烛等家居用品,改变目前的销售方式来达到更广泛的销售渠道是相当不错的。从这里就看出了,并不是所有的企业都适合这种模式的电子商务。

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4. 计划与进度安排

2022年11月23日至2022年11月30日:学习规范化要求,搜集和查阅资料

2022年12月1日至2022年12月31日:初拟开题报告及提纲并上交

2022年1月1日至2022年1月18日:完善开题报告及提纲,翻译出相关材料

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5. 参考文献

[1] 张文明. O2O 商业模式浅析 [J]. 中国电子商务,2012( 3) :2- 3.

[2] 苏磊. 不能说的秘密--浅谈团购 O2O 模式[J].信息与电脑, 2012 (9): 24-27.

[3] Martin Peitz,Joel Waldfogel. The Oxford Handbook of the Digital Economy [M]. Oxford: Oxford University Press,2012.

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