1. 本选题研究的目的及意义
随着我国房地产市场的快速发展,传统的房产销售模式已经难以满足日益增长的市场需求。
售前阶段作为房产销售的关键环节,其效率和客户体验直接影响着房产企业的销售业绩和品牌形象。
然而,传统的房产售前管理普遍存在着信息化程度低、客户信息管理混乱、销售过程难以跟踪等问题,制约了房产企业的发展。
2. 本选题国内外研究状况综述
近年来,随着信息技术的快速发展和房地产市场的日益成熟,国内外学者对房产售前管理信息系统进行了大量的研究,取得了一定的成果。
1. 国内研究现状
国内对于房产售前管理信息系统的研究起步相对较晚,但近年来发展迅速。
3. 本选题研究的主要内容及写作提纲
本课题的主要研究内容如下:
1.房产售前管理业务流程分析:对房产售前管理的业务流程进行详细分析,明确各个环节的功能需求和数据流向,为系统设计提供依据。
2.系统需求分析:确定系统的功能需求和非功能需求,包括客户信息管理、房源信息管理、销售过程管理、统计分析等功能,以及系统的安全性、可靠性、易用性等方面的要求。
3.系统设计:根据需求分析的结果,设计系统的总体架构、数据库结构、关键模块算法以及用户界面等。
4. 研究的方法与步骤
本课题研究将采用以下方法和步骤:
1.文献调研法:通过查阅国内外相关文献资料,了解房产售前管理系统的研究现状、发展趋势以及关键技术,为课题研究提供理论基础和技术参考。
2.案例分析法:对国内外典型的房产售前管理系统进行案例分析,学习其成功经验,并分析其不足之处,为本课题研究提供借鉴。
3.问卷调查法:设计问卷调查表,对房产企业的售前管理人员和客户进行问卷调查,了解他们的实际需求和痛点,为系统需求分析提供依据。
5. 研究的创新点
本课题的研究预期达到以下创新点:
1.基于大数据技术的客户画像分析:利用大数据技术对客户信息进行深度挖掘和分析,构建客户画像,为精准营销提供数据支持。
2.智能化房源推荐系统:结合客户画像和房源信息,开发智能化房源推荐系统,为客户提供个性化的房源推荐服务。
3.移动化销售管理平台:开发移动端应用程序,方便销售人员随时随地进行客户管理、房源管理、销售跟进等操作,提高销售效率。
6. 计划与进度安排
第一阶段 (2024.12~2024.1)确认选题,了解毕业论文的相关步骤。
第二阶段(2024.1~2024.2)查询阅读相关文献,列出提纲
第三阶段(2024.2~2024.3)查询资料,学习相关论文
7. 参考文献(20个中文5个英文)
[1] 张俊. 房地产企业信息化建设研究[D].长沙:中南大学,2020.
[2] 李明. 基于CRM的房地产营销管理系统的设计与实现[D].重庆:重庆大学,2019.
[3] 王强,刘洋. 基于大数据的房地产精准营销系统设计与实现[J]. 计算机工程与设计,2021,42(11):3190-3196.
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