1. 研究目的与意义
企业绩效管理是近代以来备受广泛认同的一种管理手段，也是建立现代企业制度的其中一项内容。绩效管理通过对各种考核指标的设定，使各管理单位明确自身职责，进而方便整体结构的调整和变化，在一定程度上节约了管理时间，也使员工得到了更好的发展。企业家们越来越意识到绩效管理能够把企业的战略贯穿于企业和员工的具体行动中，它就像一支无形的指挥棒把行动统一到战略目标上来。虽然我国很多企业都建立绩效管理机制，但是传统的绩效考核方式重点关注的对象是财务指标和数据，没有把考核视为一个动态的、双向的事物来看待。所以，很多企业的绩效管理都没有发挥真正的效用。因此，寻找一种新的战略绩效管理和评价工具，将财务指标与非财务指标、企业的战略管理与绩效管理有机地结合在一起，以成功实施企业的战略，实现可持续发展，已成为企业的一种需要。 平衡计分卡是美国哈佛商学院的罗伯特卡普兰和诺郎诺顿研究所所长大卫诺顿于 1992 年推广的一种新的绩效管理方法。它是一种一信息为基础，将企业战略目标与企业业绩驱动因素相结合，从财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个各有侧重又相互影响的方面入手，分析完成企业使命的关键成功因素以及评价这些关键成功因素的项目。平衡记分卡综合考略了财务因素和非财务因素的业绩评价系统，与传统的绩效管理方法相比，它更加强调了非财务指标的重要性。平衡计分卡的使用为企业的绩效管理提供了一个更加高效的方法，打破了传统的、把财务当作唯一衡量标准的局限性，最终真正实现财务与非财务指标之间、长期与短期目标之间、企业内部与外部之间、企业管理业绩和经营业绩之间的平衡关系。平衡计分卡在企业未来绩效管理中的应用，对于企业长期稳定的发展十分有利，而且对一些短期的行为进行有效的控制，还能够取得企业的部门和员工的共同支持，提高企业竞争力，使企业价值最大化的战略目标得以真正实现。
2. 研究内容和预期目标
研究内容：本文着重介绍绩效管理体系的概念及主要内容，并对国内外绩效管理体系进行总结与说明。通过对W公司组织结构与员工状况进行分析，总结该公司的绩效管理现状，提出W公司绩效管理体系中存在的问题，运用PSTE、五力模型、SWOT等方法进行分析，从而验证实施平衡记分卡在企业绩效管理体系中的必要性和可行性。
写作提纲：第一部分：绪论 （1）研究背景及意义 （2）研究内容第二部分：企业构建绩效管理体系的理论基础 （1）绩效管理体系的含义及目的 （2）国内外研究现状分析第三部分：平衡记分卡的理论分析 主要从平衡记分卡的产生、基本理论、性质与功能等方面对平衡记分卡进行认识，同时通过对传统绩效管理体系与平衡记分卡绩效管理体系的比较指出传统方式中存在的缺陷，并且提出平衡记分卡在企业绩效管理体系应用与发展的优势第四部分：W公司企业绩效管理现状分析 通过对企业绩效管理现状的分析指出其中存在的问题 第五部分：W公司平衡记分卡绩效管理体系的构建从财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个方面制定平衡记分卡绩效管理体系并运用PSTE、五力模型、SWOT等方法进行分析，说明平衡记分卡在企业绩效管理体系中的必要性和可行性 第六部分：结论 论述W公司应用平衡记分卡绩效管理体系为公司带来的好处，并为其在实施过程中可能遇到的困难提出合理化建议。
3. 国内外研究现状
国外研究现状：罗伯特 卡普兰(1992)和戴维 诺顿(1992)首先提出平衡计分卡的理论概念，即运用包括财务、客户、内部流程及学习和成长四个维度于企业绩效管理。为了针对平衡计分卡理论部分的研究。Neely等(1997)根据平衡计分卡指标体系，进行总结概括，提出了“绩效评价指标记录表”这一概念。 Paula与Martin (2002)指出平衡计分卡若想更好地发挥作用需结合其他的管理工具，他们将平衡计分卡与关键成功要素法相结合，同时提出两者的结合可以更好地为战略服务，更加深刻地辨别出四个维度的战略重点。Speckbacher(2003) 指出平衡计分卡在现实情况中的应用主要分为三种，分别是财务指标与非财务指标相结合的战略绩效评价体系、通过因果关心来描述战略、把战略的行为融入其中。Bach(2006)指出可以设计全新的企业绩效综合评价体系模型，同时将平衡计分卡与经济增加值相结合，来加强在绩效评价中的作用。Chavan(2009)指出企业文化一直在改变，所以企业应该寻求最新的准则来衡量最新的目标，故平衡计分卡并非一成不变的，其要依靠现实的变化来变化，并将其作用到企业中，要依据企业文化与商品的不同性，最后形成差异化的绩效指标，从而构成有差异化的平衡计分卡。自1992年平衡记分卡的概念提出以来到现在为止，一直受到与企业相关人士的广泛关注，据相关机构的调查研究所提供的统计数字，截止到目前为止，世界排名前1000名的大型企业中有大约60%的公司都使用了平衡记分卡系统。
国内研究现状：目前，我国对平衡记分卡的研究主要集中在三个领域：第一是管理会计——平衡记分卡与作业成本法( A B C )和经济增加值( EVA)的结合；第二个是绩效评价——平衡计分卡通过非财务指标的引入弥补传统以只关注财务指标的绩效评价体系的缺陷，这促使中国的绩效评价从单纯的财务模式、价值模式逐步扩展为平衡模式；第三个领域是战略管理一一平衡计分卡最初被视作为绩效管理的一种工具，然后随着人们对平衡计分卡理论的不断完善以及使用，它逐渐从绩效评价的功能发展为战略管理的利器。张旭娟(2017)指出越来越多的企业开始注重业绩评价，尤其是在综合评价指标体系这一层面。针对目前物流企业的管理与提升，怎样选取合适的绩效考核指标并将指标合理的融合到企业内部，是十分重要的。平衡计分卡从企业的发展战略出发，平衡了财务指标与非财务指标，是一个良好的绩效管理工具。总而言之， 我国学者一直积极地对平衡计分卡进行研究与探讨，不断地总结经验与教训，丰富着平衡计分卡理论，使越来越多的企业实施平衡计分卡。
4. 计划与进度安排
1、2022年10月20日-2022年11月1日：完成选题工作
2、2022年11月1日-2022年11月29日：阅读大量文献，积累最新的信息，完成开题报告
3、2022年12月8日-2022年1月1日：自学科技文献检索、资料查询的基本方法，了解财务管理专业的发展趋势，完成文献综述
5. 参考文献
[1]甘婧.关于平衡记分卡在企业绩效管理中的作用[J].管理ABC,2017(11):585.
[2]李娟,邓丽.平衡记分卡在我国企业绩效管理中的应用[J].现代工业经济和信息化,2018,8(14):96-97 102.
[3]李桂芬.基于平衡计分卡的CJ公司绩效管理研究[D].广东财经大学,2014.
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