1. 本选题研究的目的及意义
共享单车作为一种新型的交通出行方式，近年来在我国得到了快速发展，为人们的短途出行提供了极大的便利。
ofo共享单车作为国内共享单车行业的早期进入者和领军企业之一，曾经拥有庞大的用户规模和市场份额。
然而，随着市场竞争的加剧、自身经营管理等方面的问题，ofo共享单车在2017年下半年开始出现用户流失、经营困难等问题，最终走向衰落。
2. 本选题国内外研究状况综述
近年来，国内外学者对共享单车及客户流失问题进行了大量的研究，取得了一些有价值的成果。
1. 国内研究现状
国内学者对共享单车领域的研究主要集中在共享单车发展现状、用户行为特征、运营模式、管理政策等方面。
3. 本选题研究的主要内容及写作提纲
1. 主要内容
本研究主要包括以下内容：1.ofo共享单车客户流失现状分析：-统计分析ofo客户流失现状数据，如流失率、流失用户规模等，并进行趋势分析。
-分析ofo客户流失特征，如流失用户的人口统计学特征、使用行为特征等。
4. 研究的方法与步骤
本研究将采用文献研究法、案例分析法、问卷调查法、统计分析法等方法，对ofo共享单车客户流失原因及对策进行系统深入的研究。
1.文献研究法：通过查阅国内外相关文献，了解共享单车行业发展现状、客户流失理论、研究方法等，为本研究提供理论基础和参考依据。
2.案例分析法：以ofo共享单车为例，对其发展历程、经营模式、客户流失现状等进行深入分析，总结ofo客户流失的原因和教训，为其他共享单车企业提供借鉴。
5. 研究的创新点
本研究的创新点主要体现在以下几个方面：1.研究视角新颖：将ofo共享单车作为案例，从客户流失的角度深入分析共享单车企业经营管理中存在的问题，并提出相应的对策建议，为共享单车行业的健康可持续发展提供新的思路。
2.研究方法多样：综合运用文献研究法、案例分析法、问卷调查法、统计分析法等多种研究方法，使研究结论更加科学、客观、可靠。
3.研究内容深入：不仅分析了ofo共享单车客户流失的原因，还探讨了其对企业经营、行业发展以及城市交通出行方式的影响，并提出了相应的对策建议，具有一定的理论价值和实践意义。
6. 计划与进度安排
第一阶段 （2024.12~2024.1）确认选题，了解毕业论文的相关步骤。
第二阶段（2024.1~2024.2）查询阅读相关文献，列出提纲
第三阶段（2024.2~2024.3）查询资料，学习相关论文
7. 参考文献（20个中文5个英文）
[1] 刘 璇, 孙 磊, 刘 芳. 基于顾客价值的共享单车平台商业模式优化研究——以ofo共享单车为例[J]. 科技管理研究, 2018, 38(14): 191-196.
[2] 周 颖. 共享经济视域下摩拜和ofo经营模式比较研究[D]. 重庆: 重庆大学, 2018.
[3] 谢 欣, 周 鹏, 许 愿. 共享单车用户持续使用意愿影响因素实证研究——基于计划行为理论的视角[J]. 软科学, 2018, 32(05): 42-47.
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