1. 研究目的与意义
传统的企业由于服务的顾客数量有限,涉及的利益相关方较少,所以采用传统的社会责任治理方式就可以承担起应有的社会责任。然而随着人类经济迈入互联网平台经济时代,产生了很多平台型企业,比如Uber、阿里巴巴、腾讯等等,这一类型的企业不再像传统的企业那样提供具体的产品,而是为买方和卖方双方交易提供平台,由于服务对象广泛,涉及利益相关方多,采用传统的社会责任治理方式,容易产生很多社会责任缺失的问题,如百度“魏则西事件”、滴滴平台“空姐深夜打车遇害事件”等等。
针对平台型企业出现的这样的问题,肖红军和李平在“平台型企业社会责任的生态化治理”一文中提出了这一新型的社会责任治理范式,然而针对具体平台企业如何应用,研究中并未涉及。
房屋租赁平台近年来发展迅速,同时也产生了很多社会责任缺失问题,本文以北京链家房地产经纪有限公司旗下'自如'房物租赁平台为例,探究如何将社会责任的生态化治理范式运用到房屋租赁平台上。这对进一步探索社会责任生态化治理范式的应用具有较大的理论和实践意义。2. 研究内容和预期目标
1.国内外研究现状
2.相关基础理论
2.1企业社会责任治理(含传统治理范式介绍)
3. 国内外研究现状
诸多学者对共享经济下的平台型企业社会责任缺失或异化问题进行了探索性研究。平台型企业兼具企业个体的“经济人”属性与平台场域内“社会人”角色,在平台场域内生成并赋予的公共权力逐步增大(李广乾、陶涛,2018),加之传统监管体系无法及时进入平台自留地,容易形成监管“黑箱”而诱发社会责任行为的缺失与异化,因此创新监管方式、优化内部治理成为近些年来针对平台型企业社会责任规制的研究重点。对于外部监管,主要有 3 种研究视角:从单一政府监管主体角度,提出监管制度的创新需要政府坚持底线思维,对于共享平台型企业要着力解决信息泄露与个人安全隐患等底线问题(刘奕、夏杰长,2016);从“政府 行业协会”双重主体角度,提出发挥各自不同优势进行合作监管,实现对平台用户权益保护与规范平台型企业市场竞争秩序(Scott,2002);从更多主体角度,提出要建立平台型企业、行业社会监督与政府监管的多重共治格局,构建以平台型企业的私人监管为主、辅之以公共监管的新体系(王勇、冯骅,2017),或者“政府法治、企业自治、社会共治”的治理架构(宣博、易开刚,2018)。对于内部治理,由于以科层制政府为主体对平台型企业的监管制度具有严重的滞后性,难以适应互联网平台场域内的复杂动态管理情景,因此需要从平台型企业内部管理视角寻求平台对双边用户群体的行为治理解决方案。平台型企业通过内部管理模式创新,由基于科层雇佣或契约产权的传统管理模式走向基于优势互补、合作分工以及契约产权兼具的平台温室管理模式,增强平台型企业对平台内用户的行为控制能力(汪旭晖、张其林,2016)。随着人类由传统的工业经济时代迈入互联网平台经济时代(Grewal etal.,2010),以 Uber和 Airbnb 为代表的共享型商业模式(Mair and Reischauer,2017)正在全球掀起新一轮的新经济革命,大大拓展了社会资源的配置效率,为人类的生产生活带来突破性变革。共享经济被认为是企业可持续商业模式的现实经济形态,有助于企业与产业层面实现可持续发展(Dau#8259;noriene et al.,2015)。然而不容忽视的是,共享经济下的共享平台尽管通过降低搜寻与交易成本,最大程度地减少供需双方信息不对称,进而增进消费者福利,但在实际运营层面却引发种种突出的社会问题,比如用户信息安全问题、消费者健康问题、环境问题与市场竞争秩序问题(戚聿东、李颖,2018)。企业社会责任问题从个体语境、群体语境演变到平台语境,以及平台经济背景下企业社会责任问题的多重主体性、强危害性和治理复杂性(宣博、易开刚,2018)
对于企业社会责任治理的研究,企业社会责任治理显性化为企业自身的“个体自治”、“政府—企业”的“政府治理”(阳镇、许英杰,2017)
对于担责程度,传统企业社会责任既有依据责任内容属性区分为底线责任和共赢责任(李伟阳,2010),或者底线责任和超越底线责任(周祖城,2011),亦有按照责任约束程度区分为必尽之责任、应尽之责任和愿尽之责任(李伟阳、肖红军,2008)。肖红军和李平在《平台型企业社会责任的生态化治理》中从生态系统理论出发,运用三层三步法对平台型企业社会责任的内容边界界定,并对生态化治理范式进行了研究。4. 计划与进度安排
1、2022年11月30日-2022年12月10日:完成选题
2、2022年12月11日-2022年12月31日:阅读大量资料并选取有用资料待用,积累最新信息,完成开题工作
3、2022年1月1日-2022年1月18日: 上交详细的论文提纲,等待老师的指导意见
5. 参考文献
(1)龚丽敏,江诗松.平台型商业生态系统战略研究前沿:视角和对象 , 外国经济与管理 ,2016 年第 6 期。
(2)姜丽群.企业社会失责行为的动因、影响及其治理研究.管理世界 ,2016 年第 3 期。
(3)李广乾、陶涛.电子商务平台生态化与平台治理政策 , 管理世界 ,2018 年第 6 期。
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