微博营销对消费者购买行为的影响开题报告

 2022-08-10 15:06:46

1. 研究目的与意义

研究目的:
随着互联网络的发展,人们的生活习惯开始发生转变,尤其是网络营销显得如鱼得水。本文旨在通过查阅相关资料和借鉴专家意见,从而对网络微博营销的特点、分类、相关技术、提供服务进行介绍,并对国内外当今商务模式的发展现状做了分析,从而进行网络微博营销的技术应用环境、政治环境、消费环境进行、归纳与对比,提出构建我国移动电子商务业务模型的一些启示。
另外,通过广泛阅读巿场营销研究领域的理论知识,了解与网络营销有关的前沿学术文献,深化自己的营销专业知识。
研究意义: 随着近年来全球互联网络营销的迅速发展,从整体上看,移动电子商务的理论研究远远落后于现实移动电子商务的发展,且研究的重点侧重于两个方面:一是对国外发展进行介绍,或者对网络营销的理念进行介绍;另一方面是在微观商务个体上,从信息技术的角度,对移动电子商务的实现,如整体技术框架、支付方式、安全问题的研究。

2. 研究内容和预期目标

随着社会网络的不断发展,微博已经成为人们获取信息和社交活动的重要平台。俗话说#8220;只要有人气的地方就有市场#8221;,但微博营销是否真的对消费者具有吸引力呢?又有哪些因素会影响消费者的购买行为呢?

本文将从网络消费者的视角出发,以研究消费者感知和消费者购买行为理论为基础,通过实证来研究:

(1)影响消费者购买行为的中间变量

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3. 国内外研究现状

国外研究现状: 目前关于微博的研究主要集中于三个角度:微博的基础性研究、微博环境下的沟通研究和微博沟通价值。其中,也有不少学者从事微博商业应用的研究,尤其是微博在企业营销中的功能、价值和策略。Kaplan (2011)提出微博沟通能为企业提供更多的消费者购买决策的信息。购买前微博可以收集顾客对产品的反应信息;购买中通过在微博上与消费者沟通加快销售步伐;售后微博可以加速口碑传播以及处理顾客抱怨;Eberle (2011,认为相对于传统网上沟通,消费者在微博上的沟通更能提升消费者对企业的嵌入度,同时更能提升企业的可信性,最终提升企业的品牌声誉。Hsu. Camp;Liu. Camp;LPe. Y (2011)表示企业微博主页上的信息和微博口碑会影响消费者的满意度和消费者对企业形象的认知,这两个变量通过信任、承诺和社区感显着影响消费者的行为意向。Coursarisamp;Yun.Yamp;Sung.J ( 2010)则提出了影响消费者使用微博的几大团素:感知需求、用户创新、创新特点的感知、对微博受欢迎程度的感知等。

国内研究现状: 营销领域也是国内微博研究的重要方向。吴敏(2010)对基于微博客的媒体营销进行了深入研究,首先分析了微博客平台适用于媒体营销的原因,认为其在媒体营销过程中具有诸多优势,主要体现在低成本的营销渠道、与粉丝深度互动等方面。其次总结了媒体营销在微博客中的实现方式,如构建广告发布平台、制造热点议题提升影响力等,最后指出微博客媒体营销存在的局限性,并参照成功案例提出相应对策。乔金星(2010 )从欧莱雅和戴尔中国开展的微博客营销活动入手,指出企业微博客有如下营销优势:信息传播高效便捷、双向沟通及时公开、营销成本有效节约等,强调由于微博客本身的盈利模式仍在探索之中,企业的微博客营销活动尚处在初级阶段。

4. 计划与进度安排

1.问题的背景与重要性2.研究动机与目的3.研究方案与步骤4.理论名词简述 5.研究对象与范围6.可变因子与影响因素7.数据处理8.研究结论总结9.参考文献

5. 参考文献

1.胡卫夕、宋逸著,《微博营销-把企业搬到微博上》[M],机械工业出版社,2011年7月2.[美」谢尔#183;以色列著,《微博力》[M],任文科译,中国人民大学出版社,2010年3.喻国明等著,《微博:一种新传播形态的考察》[M],人民日报出版社,2011年5月4.闰岩著,《微博改变未来》[M],台海出版社,2011年5.[美」查伦#183;李著,《开放:社交媒体如何影响领导方式》[M],机械工业出版社,2011年6.郭亮著,《微博将带来什么》[M],中华工商联介出版社,2010年7.尹贞喜著,((微博营销研究》[.T],复旦大学,2011年4月8.李德军著,《微博的营销价值及其利用策略研究》CJ],湘潭大学,2011年4月9.刘丽芳著,《微博客的传播特征与传播效果研究》CJ],浙江大学,2010年5月10.吴敏,《基于微博的媒体营销》CJ] ,暨南大学,2010年5月11.彭芬,《影响大学生消费行为的因素探析》[J),中央民族大学,2009年3月12.薛薇,((基于消费行为的市场细分研究》CJ],西安电子科技大学,2009年1月13.阎巧丽,《消费者冲动性购买行为实证研究》CJ],西南交通大[J] ,2008年9月14.[英〕福克斯#183;奥尔著,《消费行为学》,机械工业出版社〔M], 1992年1月15.〔美」迈克尔#183;R#183;所罗门著,《消费行为》CM],经济科学出版社[M] , 1999年16.韩小红主编,《网络消费者行为》[M],西安交通大学出版社,2008年17.方雪琴著,《新兴媒体受众消费行为研究》[M],郑州大学出版,2010年18.金永生、王睿、陈祥兵,《企业微博营销效果和粉丝数量的短期互动模型》CJ7《管理科学》,2011年第04期19.李政,《微博营销的现状及发展策略》CJ7}《中国经贸导刊》,2011年第16期20.廖信伟、谢云天,《浅谈微博的价值与营销策略》[J]《中国商贸》,2011年05期21.孟泽云,《企业微博营销的价值与策略》[J]《生产力研究》,20?2第O1期22.乔金星,《企业微博:品牌营销新工具》[J]《今传媒》,2010年第05期23.吴敏,《基于微博的媒体营销研究一以新浪微博为例》[J]暨南大学,2010年24.姚茜、卜彦芳,《基于影响力研究的微博营销模式探析》[J]《经济问题探索》,2011年12期25. Bernard Jansen. Mimi zhang、Kate Sobel,((Twitter power:tweets as electronic word of mouth)) [J],((Journal of the American Society or Information Science and Technology)), 201026.Coursaris CK, Yun.}, Sung. J, ((Twitter Users VS Quitters:A Uses and 5Gratifications end Diffusion of Innovations Approach in Understanding the Role of Mobility in Micro-blogging))[J],((2010 Ninth International Conference on Mobile Business)), 201227. Eberle,《The ImpactofSocial Media on CorporateBrands》[J],((Rotterdam: RSM Erasmus University)),201028. Hsu. C、Liu. C、Lee. Y,《EffectofCommitmentand(rustTowards Micro-blogging on Consumers Intention)) [J],(( International Journal of Electronic Business Management)),201129. Jansen, Zhang. M, Sobel. K,((Twitter Power Tweets as Electronic Word of Mouth))[J],((Journal of the American Society for Information Science and Technology)),201130. Kaplan. A. M, Haenlein. M,((The Early Bird Catches the NewThings.You Should Know about Micro-blogging)) [J],((Business Horizons)),2011

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