基于价值链理论的企业成本管理研究 –以京东集团为例开题报告

1. 研究目的与意义

当今时代，电商行业发展势如破竹，行业发展的繁荣与迅猛之势在众多行业中是前所未见的。在电子商务在消费者消费形式中占比持续走高的背景下，电子商务企业在成本管理上的方式依旧具有很强的研究意义，而优秀的成本管理将决定着企业的行业地位以及最终所占的市场份额。

作为我国B2C电商企业的代表，京东在规模与体量上无疑具有很强的代表性，但是京东相较于其他企业而言也有其特殊性，京东由于成立了自营平台，自主与供应商进行交易，这就导致其对于成本管理的水平质量势必更加严格，在成本管理，尤其是基于价值链上的成本管理也已经做出了更多的努力。

因此，本文旨在结合基于价值链理论探讨京东集团现行企业整体战略对于成本管理而言具备的价值与缺陷；同时结合京东集团的案例，对于其他电商企业的成本管理而言具有指导意义。

2. 课题关键问题和重难点

本课题研究的关键问题：

1、电商行业引入价值链成本管理的必要性；

2、京东商城价值链成本管理措施以及效果分析；

3. 国内外研究现状（文献综述）

随着电商企业的发展已经进入比较成熟阶段，基于价值链整体的成本管理已经成为了行业内的大趋势并且展现出了相当大的必要性。该综述部分围绕关于价值链的国内外研究与关于我国现代电商企业的国内相关研究，旨在从两个维度结合起来更加全面的对于电商企业的价值链成本管理展开研究。在参考文献的基础上，我认为京东应当将更多的精力投入到客户服务成本与人力资源成本上，而非仅限于物流成本的控制。

（1）关于价值链理论的研究

价值链的提出者是（Michael E.Porter，1985）首次在《竞争优势》书中引出了价值链的概念：“对于企业来说，其业务流程主要分为三类，一是设计研发，二是原材料采购与产品制造，三是营销与售后服务。这些这三者构成了价值链。”在这一概念提出后，国外有关价值链的研究如同雨后春笋一般涌现出来。尤为代表的是（David Bovet et al，1996）提出的，在价值链中最为重要的核心链条是由企业与上下游企业三方共同构成的价值创造生态。（Aminker amatpanah et al，2016）基于企业往往在实际成本与最优成本上的差异，对内部价值链上增值活动的成本控制模型进行了优化。（Shuai Ruan，2020）扩大了价值链成本的外延涵盖，他认为企业的每一次价值创造都对应着相关的成本损失，客户服务成本是指企业在产品或者销售服务过程中为吸引客户而提供的一种服务成本，人力资源成本是指人力资源的支出，如员工获取成本，发展成本，维护成本和离职成本。

4. 研究方案

通过借鉴国内外学者理论成果和实践经验，本文试图调研发现京东集团在价值链成本管理上的现状与措施，并给出切实可行的建议。旨在为国内其他电商零售企业的成本管理给出参考意见。

研究方法：主要通过文献研究法，案例分析法和比较分析法。

本文主要框架：

5. 工作计划

1）查阅与价值链、价值链成本管理、电商企业运营及京东集团成本管理相关的资料；进行文献的阅读及整理，写出文献综述；

2）根据文献理论回顾，基于相关领域已有的研究成果形成自己的行文思路，进行理论分析，初步建立分析框架；

3）进行网络数据查找；案例分析，比较分析；得出一系列结论，进行研究课题最终成果的撰写工作；

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