1. 研究目的与意义
现代行业、企业间的竞争日趋激烈的背景下，企业不再单纯依靠提供内部管理水平和生产效率来实现短期目标的利润最大化，而是转向了战略性竞争力和竞争优势的形成与保持。传统的财务考核体系因为缺乏长远性的考虑以及财务指标是一种滞后性的指标体系，并不能满足企业的长期决策的需要。因此，传统的单一的财务考核体系渐渐无法满足企业绩效考核的要求。企业迫切需要建立一种能够综合考虑企业内外部环境的绩效考核体系，这种考核体系能够促使企业全面均衡可持续发展，并能将企业战略转变为可执行的行动方案，能够着眼于企业的长远规划而并非仅仅关注短期的利益活动，最后通过企业的整体努力达到企业与员工的共同发展。
平衡记分卡是一项与公司策略相结合，协助企业将组织策略加以落实的管理制度，是一个综合评价企业长期战略目标，把企业及其内部各部门的任务和决策转化为多样的、相互联系的目标，然后再把目标分解成多项指标的多元业绩评价系统，它贯穿于财务、客户、内部经营和员工能力等四个完整且相互联系的方面。借着这四个方面指标的衡量，企业一方面保留传统的衡量过去业绩的财务指标，并且兼顾了促成财务目标实现的业绩因素的衡量；在支持企业追求业绩之余，也监督企业的行为并兼顾学习与成长的方面，并且透过一连串的互动因果关系，企业得以把产出和业绩驱动因素串联起来，以衡量指标与其量度作为语言，把企业的目标和战略转变为一套前后连贯的系统业绩评价体系，把复杂而笼统的概念转化为精确的目标，借以寻求财务与非财务之间、短期与长期的目标之间、落后的与领先的指标之间、外部与内部业绩之间的平衡。它不仅是一个指标评价系统，而且还是一个战略管理系统。因此，对于BSC的研究能够帮助企业着眼于长远利益，从而实现股东价值最大化。
2. 研究内容和预期目标
平衡计分卡的引入提高了企业的绩效评估及业绩评价的质量，能够将企业的战略目标转化为具体的行动，促使企业的长远目标得以实现。为了能够更好地运用平衡计分卡对企业进行评价，笔者选取了上市公司中的中信银行股份有限公司为例，通过BSC对其进行绩效评价：
1、论述平衡计分卡的引入背景及意义，对它所涉及的四个维度进行阐述，并指出相比于其他传统的绩效评价方法它的优点。
2、本文以中信银行股份有限公司为例，通过一定的方法对BSC的财务角度，客户角度，内部流程角度及学习与创新角度进行打分，通过四个维度的得分综合进行评估。
3. 国内外研究现状
ADI公司最早于1987年进行了BSC的实践尝试，后来哈佛大学教授Robert Kaplan与诺朗顿研究院的执行长David Norton于90年开始在此基础上对平衡积分卡进行了进一步的理论研究，他们的目的在于找出超越传统以财务量度为主的绩效评价模式，以使组织的策略能够转变为行动，2001年随着平衡计分卡在全球的风靡，Kaplan和Norton在总结众多企业实践成功经验的基础上，出版了他们的关于平衡计分卡的专著《战略中心组织》。在该著作中，Kaplan和Norton指出企业可以通过平衡计分卡，依据公司的战略来建立企业内部的组织管理模式，要让企业的核心流程聚焦于企业的战略实践。该著作的出版标志着平衡计分卡开始成为组织管理的重要工具。随着平衡计分卡理论和实践的不断发展，孙永玲博士和毕意文博士在2003年7月出版的《哈佛商业评论》上发表了《平衡计分卡战略制导》一文，在国内引入平衡计分卡这一战略的绩效管理工具，还提出了在平衡计分卡战略管理体系的基础上增加了能力发展和浮动薪酬奖励等方面的内容，形成了更加符合国情的平衡计分卡实施流程。孙永玲博士和毕意文博士在2003年6月又出版了《平衡计分卡中国战略实践》一书，全面介绍了平衡计分卡的理论基础，并根据他们在管理咨询领域的经验总结了如何在中国本土成功地实施平衡计分卡。除了孙永玲和毕意文博士以外，宝利嘉顾问公司2003年8月出版了《战略执行：平衡计分卡的设计和实践》一书，将平衡计分卡引入执行体系，开创了一条提升执行力的独特流程。近年来，在融合平衡计分卡和其它方法的研究上，国内的一些学者也进行了积极的探索。2004年赵全超、赵国杰以平衡计分卡为基础，建立了企业绩效综合评价体系，讨论了使用BP 神经网络模型评价方法的思路。2004年陈共荣、凌志雄、曾峻认为BSC和EVA是多元评价主体下，以企业价值最大化为评价目标的典型业绩评价方法。佐佳管理咨询公司的秦杨勇也在2009年4月出版了《平衡计分卡与绩效管理》一书，探讨了将平衡计分卡、目标管理、关键绩效指标和利益相关者等理论的融合，提出了整合多种绩效管理工具的战略绩效管理方案。
4. 计划与进度安排
2022年11月1日-2022年11月30日，根据所学知识，选定论文题目。
2022年12月1日-2022年12月31日，阅读材料，写出论文开题报告。
2022年1月1日-2022年4月30日，调研收集材料，完成论文初稿。
5. 参考文献
[1] 赵国杰,赵红梅.基于平衡积分卡构建商业银行绩效评价体系[J].现代财经,2004(5):3-6.
[2] 叶盛.平衡积分卡:业绩评价系统的新发展[J].财会通讯,2000(3):30-31.
[3] 冯丽霞.析平衡积分卡:一种新的企业业绩绩效评价方法[J].湖南社会科学，2001(4):67-69.
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