企业社会责任与声誉资本的关系研究——以可口可乐公司为例开题报告

全文总字数：3158字

1. 研究目的与意义（文献综述）

自20世纪以来，在全球经济不断发展的浪潮之下，企业早已不能将追求绝对的经济效益作为他们的目标，而是更多的将注意力放到与企业利益相关的整体利益上。

同时，人们也比以前更加关注企业在社会公共活动中的态度与表现，所以，企业主动积极的去承担社会责任，建立良好的企业形象，积累声誉资本，提高自己身的竞争实力，就可以在全球市场中占有一席之地。

然而，现在我国虽有例如中石油，中粮等大型企业逐渐意识到主动承担社会责任的重要性，但大部分企业仍处于被动承担社会责任的阶段，社会责任意识较为淡薄，需要政府的强制规定。

2. 研究的基本内容与方案

首先，主要阐述社会责任，声誉资本等概念的内涵、度量因素等理论基础，重点论述企业承担社会责任的价值创造机理。并且分析目前国内外对于这一课题的研究现状，并加以评述。

其次，以可口可乐公司为案例分析该公司所承担的社会责任，主要从不同的时代背景以及不同责任方面来详细阐述，进而反应出我国企业目前社会责任承担的现状，存在的问题以及背后的成因，探讨其与声誉资本之间的关系，最终得出结论：基于声誉资本企业承担社会责任是符合企业核心价值的。

最后，针对目前我国企业承担社会责任不主动，不积极的现状，详细讨论如何改变企业对于承担社会责任的认识不全面，不完整，没有意识到社会责任与声誉资本之间紧密关系的问题，提出几点建议。

3. 研究计划与安排

（1）国外研究现状

企业社会责任的观点最早由美国钢铁集团的创始人Andrew Carnegie提出，他在《财务的福音》中写道，富人有回馈社会的义务，应该捐赠财物为社会谋取福利。后来，在工业化的迅速发展下，随着企业的大规模生产方式的采用，企业对环境造成了比较严重的影响，污染，贫困等一系列问题都与企业活动紧密关联，所以，Clark教授在1916年提出了社会责任重有很大一部分都是企业社会责任的观点。1967年，Davies将企业社会责任的定义扩大到机构和企业，这对于企业社会责任理论的发展有很大的作用。1971年经济发展委员会使用了三个圆圈来表示企业社会责任：内圈为经济责任，中圈为在追求经济效益时，对社会价值观采取一种积极的态度，外圈为主动积极的承担社会责任。所以，在1979年，Carroll在《公司社会表现的三维概念模型中》将社会责任分为了经济责任，法律责任，伦理责任和资源责任。经济责任的确是最基础也最重要的企业责任，但它不是唯一的，企业需要承担起相应的社会责任。企业社会响应研究的焦点问题是企业应该怎么做才算是旅行社会责任呢，他试图把企业社会责任从抽象的理论中落实到具体的企业实践中，代表人物有Ackerman，Frederick，Sethi 等。

近几年，国外对于企业社会责任和生于资本的研究也日趋完善。Krista Bondy(2012)则详细讨论了跨国公司企业社会责任制度的形成及其影响。以英国跨国公司为对象，探讨了企业社会责任的问题。通过越来越多的关注公司社会责任活动的战略形势，跨国公司正在从社会对公司社会责任的理解中走出俩、 Kathleen R Johnson(2010)则在组织管理杂志中对Timothy M. Devinney的文章 《有社会责任感的企业是神话吗？企业社会责任的善，恶，丑》进行了总结和评论。Frederick R. Post发表的公司管理责任：一个经典的批判，分析了19世纪股东理论与当代背景下的不同并得出结论。

（2）国内研究现状

徐尚昆，杨汝岱（2007）对企业社会责任（CSR）的概念和范围，对12个省630家企业进行了开放式调查。结果表现,CSR在中国的形式不同于其他西方国家的形式,中国的CSR是与中国特定的社会文化背景密切相关的。高晓洁;刘文俭(2006) 在中共杭州市委党校学报中明确政府应当发挥的作用,分析企业动力所在,认清强化企业社会责任的社会意义,对于推动企业社会责任活动在我国的广泛开展,建设和谐社会具有极为重要的现实意义。刘藏岩（2005）就竞争力与企业社会责任进行了分析，经济全球化的背景下，企业面临的竞争日趋激烈，但企业社会责任实践成为企业参与竞争的有效手段或资本,也成为决定企业能否在全球化运作中取得成功的决定性因素之一。田虹（2006）在管理现代化中从利益相关者的角度对企业社会责任进行了探讨，企业履行其对其利益相关者的社会责任已不再是企业的被动责任,而更多是企业寻求长期可持续发展的主观意愿。黄平,吴同童(2017) 认为在当今的社会背景下,社会责任越来越成为社会各界讨论的热门话题。以2012年至2014年三个年度的123家批发及零售类上司为样本,利用stata统计软件进行实证分析,简要分析企业履行社会责任与财务绩效的关系。屈雯,冀祥(2017)在企业社会责任对企业财务绩效的影响过程中,声誉发挥了部分中介作用,可帮助企业加强自我约束,重塑社会形象,进一步引导、推进企业社会责任的履行以及和谐社会的建设.杨力（2014）则更多的讨论了企业社会责任制度，认为更多地承担企业社会责任,不仅成为现代企业融入产业网络的标签,而且越来越借助制度的约束力,以保证切实践行。蒋建湘则提出企业社会责任最初以道德责任的形式出现,后来,一部分企业社会责任逐渐发展为法律责任和软法责任,并同道德责任并存。肖红军，张俊生，李伟阳对企业伪社会责任行为的内涵、假设、动因、危害、曝光和治理进行了系统全面的研究,分别从动机层面和言行分离层面对企业伪社会责任行为进行了界定,分析了伪社会责任与社会责任在动机、行动、沟通和绩效等四个构面上的差异及其相互联系;揭示了企业伪社会责任行为的三个方面假设。

（3）研究现状评述