旅游形象感知对外国游客来华重游意愿影响研究——基于南京外国游客调查研究开题报告

 2022-07-15 14:20:25

1. 研究目的与意义

重复购买是消费领域一个很常见的现象,而重游则是旅游活动中一个值得关注的现象。重游率高,能够给旅游目的地带来无数的益处,既能传播积极的口碑,又能稳定旅游客源,降低市场的营销成本。吸引现有的旅游者返回目的地并与该地保持良好的互动关系,使之成为当前目的地营销的重要目标。本文将以入境旅游为研究对象,着重介绍旅游形象感知对外国游客的重游率的影响。入境旅游在经济全球化和区域经济一体化的背景之下不断发展,但相较国内旅游增长人数而言,其增幅较缓。研究旅游形象对外国游客的重游率的影响,可使中国旅游市场实现精准营销,增加外国游客的重游率,具有重要的现实意义。

旅游形象感知是游客对目的地印象的总体评价,会直接影响游客游后的行为倾向,自然而然对入境游客的重游行为也会有重大影响。当前我国实行供给侧结构性改革的重大决策,研究旅游形象感知对外国游客的重游率的影响也是响应这项政策,积极推进旅游供给侧结构性改革,完善旅游形象感知。

鉴于以上原因,本文基于南京市外国游客问卷发放和调查分析,得出旅游资源和产品、语言沟通、旅游安全、旅游接待服务、交通便捷度和旅游价格等对外国游客来华重游意愿的影响程度不同,并据此结果找出入境旅游发展在旅游形象方面的短板之处,提出解决途径,有效提高入境游客来华重游率。从理论上来说为研究重游率的影响因素抛砖引玉,从实践角度试图为国家层面提供更加科学、有效、直观的国际市场营销倾斜战略参考依据。

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2. 研究内容和预期目标

1.研究内容:拟包括四个方面

1)旅游重游意愿的调查与分析

由调查问卷统计所得的样本数据进行均值统计,分别对外国游客来华重游意愿做总体分析和具体差异分析,清晰认知来华游客当中重游意愿较大的群体,对于实现精准营销有重大意义。

2)旅游形象感知调查与分析

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3. 国内外研究现状

1.入境旅游意愿及重游率的调查研究

近年来,旅游地项目同质化等原因导致了旅游地之间的竞争日益加剧忠诚游客的价值得以持续彰显,国内外关于旅游地重游意愿的研究逐渐增多。

国外学者主要集中在重游意愿与忠诚度的关系研究、重游意愿的影响因素等方面。比如Guest认为在探讨游客的重游意愿之前,应该先探讨旅客的顾客忠诚度:具体延伸到旅游行业方面,当游客对某一类旅游产品具有了偏好之后,再购买时同类产品时不会考虑其他品牌,这就形成了忠诚度。另一方面便是对重游意愿影响因素的研究。国外最早对重游意愿影响因素进行研究的,是 Citelson和Crompton,通过对游客的访谈,在数据分析的基础上发现了影响游客重游意愿的主要因素有风险规避、情感依恋、社交需求等。

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4. 计划与进度安排

1.2022年11月28日至2022年12月31日,拟定提纲,完成开题报告。2、2022年1月1日至3月31日,完成初稿。

3、2022年4月1日至4月30日,完成第一次修改。4、2022年5月1日至5月20日,完成第二次修改

5、2022年5月21日至6月10日,论文定稿,准备答辩。

5. 参考文献

[1]Metin K. Repeaters#8217;Behavior at Two Distinct Destinations[J].Annals of Tourism search,2001,28(11).

[2]许春晓. 求新动机、满意度对重游间隔意愿的影响--以凤凰古城旅游者为例.[J]旅游科学.2011.25(5).

[3]万绪才,赵梦娟. 外国人来华旅游意愿及其影响因素--基于客源国居民旅游感知的视角[J]. 地理研究,2016,(10).

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