1. 研究目的与意义
1.1理由
随着经济的发展，我国居民收入出现了稳步的增长，与之相对应的消费水平也随之有了明显的提高，而这些对旅游业的发展有着推动的作用。旅游业有三部分构成：旅游业、交通客运业和以饭店为代表的住宿业。近年来，我国旅游业发展迅速，酒店业作为旅游业的三大支柱产业之一也得到了飞速的发展。
伴随着酒店业的快速发展，也出现了一些令酒店管理者担忧的问题，人才流失问题以及人才流失造成的服务质量下降的问题最为显著。因此，探究员工满意度和忠诚度之间的辩证关系以及如何提高员工满意度和忠诚度之间的关系成为了当下企业者最为关注的问题。
2. 研究内容和预期目标
2.1研究内容
本文参阅大量国内国外与此类相关的文献，汲取经验和成果，选取无锡富力喜来登酒店员工为调研对象，运用理论与实践相结合的方法，对酒店员工满意度与忠诚度的关系进行研究。本研究共分为五个部分：
第一部分为绪论。主要介绍本文的研究背景、研究方法以及有关员工满意度、员工忠诚度、满意度与忠诚度关系的国内外文献的研究现状。
3. 国内外研究现状
(一)国内研究现状
1.1国内工作满意度的定义综述
1、综合性定义
4. 计划与进度安排
1、2022年11月15日-11月31日：阅读大量论文文献,就自己日常比较关注的点挑选题材作为论文选题，在分析可行性、实际性后，最终确定论文题目。
2、2022年12月1号-12月10号：以论文为核心，对相关资料进行收集和翻阅。
3、2022年12月11日-12月31日：对搜集的资料加以整理，形成思路，列提纲，完成开题报告。
5. 参考文献
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