1. 研究目的与意义
近年来，随着旅游业的发展壮大，酒店市场竞争愈演愈烈，酒店营销显得尤为重要。
酒店营销已经成为酒店赢得市场竞争的关键，本论文基于游客满意度，运用市场营销策划的相关理论知识，结合汤山颐尚温泉度假酒店的具体情况，通过对汤山颐尚温泉度假酒店的市场环境进行分析和评价，提出了酒店在营销过程中应采取的策略和思路。
希望能够为相关的决策者提供一定的意见，为汤山颐尚温泉度假酒店明确自己的目标市场，扩大市场份额，获取更多的利润，保持酒店在顾客心目中的地位，提高顾客满意度，并在市场竞争中占据优势地位，提供一些有效可行的建议。
2. 研究内容和预期目标
2.1研究内容、拟解决的关键问题：本论文主要研究和解决的问题是在了解和掌握汤山颐尚温泉度假酒店的基本情况以及发展现状的基础上，通过对游客的满意度调查，研究其市场营销环境，并对酒店的优势和劣势进行分析，从而确定酒店的市场定位和营销目标，并提出酒店应采取的营销策略和思路以及可采取的行动方案，为其在市场竞争中取胜提供一些有效可行地建议。
2.2研究方法：（1）问卷调查法:调查游客对酒店的满意度。
（2）文献收集法:搜集国内外酒店营销相关的文献资料。
3. 国内外研究现状
3.1国外研究现状因为市场营销理论来源于西方，所以对其的研究综述将主要以西方市场营销理论为主，通过对西方市场营销理论的研究，主要分为以下几个阶段：（1）萌芽阶段在市场营销理论的萌芽时期，刚刚经过工业革命的资本主义国家生产发展迅速，市场经济也突飞猛进，市场商品需求量剧增，市场需大于求。
此时市场营销学创立，同时涌现了以下市场营销研究的先导者最为闻名的有约翰#183;B#183;斯威尼、赫杰特齐、和阿切#183;W#183;肖、巴特勒[1]。
（2）研究功能阶段研究功能阶段主要是研究营销有哪些功能，期间的代表学者有：埃尔德及奥尔德逊、瑟菲斯、克拉克等。
4. 计划与进度安排
（1）问卷调查法（交代问卷的内容、结构、测量方法、题项设计；调查时间、地点、抽样方法、样本；调查效果如有效问卷的百分比）（2）问卷设计：人口社会学统计指标、满意度
5. 参考文献
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