1. 研究目的与意义
改革开放以来，以服务业为代表的第三产业迅速崛起，带动了国内经济快速发展。
随着就业市场化和劳动力市场的潜力不断放大，各地区城市的各个行业薪酬水平不断上升，居民生活水平提高，社会物质文化不断丰富。
同时，社会水平和教育的发展为社会培养了更多的人才，由于人才具有主观能动性，现阶段企业面临着人才流动性大，流失速度快的问题。
2. 研究内容和预期目标
研究内容主要包括： 1、数据分析 分析A公司2013-2015年三年内，前线销售人员的流失情况。
其中将主要从流失人员的个人背景，主要涉及：年龄，性别，学历；流失人员的不同岗位，主要涉及：城区经理；高级销售主任；销售顾问等核心岗位和基础岗位的流失情况；流失人员不同年资的分析，主要涉及：试用期内员工；入职1年内员工；入职1年以上员工等；分析不同省份城市之间的流失情况，主要涉及A公司华东区覆盖的几个重要地区：上海，江苏，浙江，安徽四个地区。
2、原因分析结合定量的数据，分析造成A公司人员流失主要原因。
3. 国内外研究现状
国内学者对零售行业一线员工流失率做过一定探究，《筛出黄金人才》一书中系统阐述了一线员工高流失率；《论可变薪酬的影响因素及其与企业员工流失率的关系》一文中提出企业的薪酬管理体系和政策,直接决定了企业能否有效挽留住并激励企业内部的核心人才,吸引外部的优秀人才；《珠三角劳动密集型企业员工流失率的影响因素研究》对重点地区的流失率进行分析，提出尊重需要对员工流失率有显著影响。
4. 计划与进度安排
论文架构摘要一、理论背景（一）选题的背景和意义（二）研究的主要内容（三）主要采取的研究方式二、文献综述（一）国内的文献综述（二）人力资源管理的相关理论 1、人力资源管理 2、员工满意论 3、马斯洛需要层次论 4、激励理论三、A公司现阶段流失率情况研究（一）A公司的概况 1、行业性质 2、企业规模，人员分布（二）A公司不同职位流失率报告（三）A公司不同城市间的流失率报告（四）A公司不同年资的流失率报告（五）A公司不同背景的流失率报告四、影响流失率的因素分析（一）人力资源管理的深入应用 1、完善招聘机制 2、完善薪酬体系 3、完善培训制度（二）研究如何降低核心员工的流失率（三）研究如何降低新员工（年资lt;1年）的员工的资源流失率（四）如何降低流失率较高的城市的流失率五、总结
5. 参考文献
[1] 顾静波. 控制合理的员工流失率 保持员工队伍的整体稳定[J]. 港口科技. 2013(06) [2] 吴明. 如何降低新员工流失率[J]. 中国连锁. 2013(09) [3] 温殿平,肖继军. 如何降低中小企业的员工流失率?[J]. 企业管理. 2012(03) [4] 秦自洁. 基于积极心理学的知识型员工激励机制研究[D]. 南京工业大学2013 [5] 李凤明. 中粮可口可乐公司销售人员流失问题研究[D]. 吉林大学 2015 [6] 夏晓莹. 论可变薪酬的影响因素及其与企业员工流失率的关系[D]. 复旦大学 2008 [7] 胡洁. 美国行业员工流失率研究[D]. 华中科技大学 2007 [8]何菊莲.人力资本价值提升如何促进经济发展转变[N].光明日报 2012 [9] 李业昆. 企业人力资源状态评价方法[J]. 中国人力资源开发. 2004(01) [10] [英]大卫#183;厄温(DavidIrwin)著,熊金才译.员工聘用与管理[M]. 汕头大学出版社, 2004 [11] (美)雷蒙德#183;A.诺伊(RaymondA.Noe)著,徐芳译.雇员培训与开发[M]. 中国人民大学出版社, 2001
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