1. 研究目的与意义
工作重塑是指员工从自身的视角出发主动地去调整自己的工作任务和工作关系,是一种自下而上的工作再设计方式。
销售人员通过工作重塑提高自身的工作主动性,会对员工个人或组织产生积极的影响,从而可以提高员工自身的满意度和幸福感。
在当今企业中,作为一线员工的销售人员不同于企业的其他员工,大部分企业需要依靠销售人员来帮助企业达到业绩及战略目标,销售人员的工作行为直接会影响到企业的利益,而现在企业普遍存在销售人员的高流动率的现象,不难看出企业单方面的对销售人员传统的自上而下的管理已经无法留住员工了,所以对销售人员的工作重塑行为进行研究并且针对其工作重塑行为管理给出实质性的对策刻不容缓。
2. 研究内容和预期目标
(一)研究内容
本文主要对销售人员的工作重塑行为进行研究,并分析工作重塑行为对销售人员个人及组织各方面的影响。以及分析论文相关的理论,包括工作重塑的概念、维度、影响因素及结果变量等,为深入研究具体内容提供依据。针对销售人员所面临的挑战和困境,以工作重塑为切入口,通过问卷调查和数据分析,给出实质性的对策和建议。
(二)拟解决的问题关键
3. 国内外研究现状
(一)国内研究现状
由于受政治、经济和文化等多方面的影响,国内对于员工的工作重塑行为的研究相对较迟,处在起步阶段,通过对近年来的我国学者对工作重塑相关研究文献的查阅,总结出了以下相关观点:
尹奎和刘娜从工作意义、任务复杂性以及任务互依性出发,认为工作重塑对工作意义会产生积极的作用,任务复杂性对工作重塑和工作意义关系会产生消极影响,在工作意义中工作重塑所产生的正向影响在任务复杂程度低的情况下表现得更强,在工作重塑和工作意义关系中任务互依性的影响不明显。
4. 计划与进度安排
1、2022年11月27日前:搜集资料并与老师沟通,完成选题工作;
2、2022年11月28日-2022年1月15日:整理并阅读资料,完成开题工作;
3、2022年1月16日-2022年3月10日:①翻译外文文献;②进行文献综述;③完成论文的问卷调查;
5. 参考文献
1、尹奎, 刘娜. 工作重塑、工作意义与任务复杂性、任务互依性的调节作用[J]. 商业研究, 2016(11).
2、韩帅瑛. 工作重塑、工作投入与员工工作绩效关系的研究[D]. 东北财经大学, 2013.
3、张春雨, 韦嘉, 陈谢平,等. 工作设计的新视角:员工的工作重塑[J]. 心理科学进展, 2012, 20(8):1305-1313.
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