1. 研究目的与意义
中国的化妆品市场,经过20多年的迅猛发展,现在已经取得了前所未有的成就,中国化妆品市场是世界上最大的新兴市场。尽管现今全球范围内经济依然走弱,中国内地的需求增速放缓,GDP增速下调为8%左右,但是以全球标准来衡量,中国内地的经济依然非常健康,化妆品一线城市的需求放缓,但是二线和三线城市的需求仍然强劲。随着电商行业的快速发展,越来越多的企业正在转变它们的经营方式,化妆品的销售不仅限于超市,商场,专柜等传统的渠道,化妆品网购平台积极参战,并且迅速占领市场,销售额增长迅猛。
化妆品线上销售由来已久,应该在电子商务诞生的时候,就可以在网上购得化妆品,最初是在淘宝,易趣等综合网购平台购买,随着电子商务的深入发展,专业化的化妆品网购平台兴起,从化妆品团购网站到现在的化妆品一站式购买平台,聚美优品便是其中的佼佼者。
本文着重研究聚美优品的网络营销策略,以此来总结聚美优品成功的秘诀。
2. 课题关键问题和重难点
关键问题:
1、聚美优品的网络营销基础:从聚美优品的社会前景、以及建立及发展状况上描述;
2、聚美优品的网络营销策略,从市场定位、消费者心理,目标消费者以及聚美优品的价值网络等方面进行讨论;
3. 国内外研究现状(文献综述)
聚美优品的网站营销就是从广告营销开始的,以获取大多数人吸引力来宣传网站。马海(2013)在其文中提到聚美优品这个广告表达的是年轻人不惧挫折进行奋斗最终实现成功的案例。你只闻到我的香水,却没看到我的汗水;你有你的规则,我有我的选择;你否定我的现在,我决定我的未来;你嘲笑我一无所有不配去爱,我可怜你总是等待;你可以轻视我们的年轻,我们会证明这是谁的时代。梦想,是注定孤独的旅行,路上少不了质疑和嘲笑,但,那又怎样?哪怕遍体鳞伤,也要活得漂亮。这段台词是聚美优品创始人陈欧在广告片中说出的全部。短短几句话赢得的是数以万计的追捧和关注。最终收获的除了陈欧本人的美誉度激增、聚美优品的知名度大涨、还有几何级增加的网购订单量[1]。
石祥新(2012)将聚美优品的营销法宝划分为四大类:(1)从为自己代言到陈欧体走红。(2)非你莫属等CEO营销。(3)《女人公敌》里的网络营销。(4)3.5周年庆[2]。
孟翠兰(2012)表示不管聚美优品的发展中,存在什么样的问题,其网略营销的成就是其最耀眼的部分。作为化妆品电商,聚美的网络营销算是交了一张满意的答卷。孟翠兰(2012)归纳了几个聚美优品公司营销策略:聚美优品网络营销细节原则;抓住顾客心理;每日多购[3]。
4. 研究方案
通过借鉴聚美优品网络营销的理论成果和实践经验,本文试图调研发现聚美优品服务平台存在问题,分析影响网络营销的措施。
研究方法:主要通过采用理论分析与实证分析相结合的方法进行研究。本文的突破点在于从研究视角上,本课题从网络营销的视角分析聚美优品的发展,关注聚美优品是由采取团购形式转向垂直类女性化妆品B2C网站,将研究范围不仅仅限定在聚美优品本身,而且也要关注聚美的竞争对手,以此来提高聚美优品的商业竞争力。
本文主要框架:
5. 工作计划
论文具体写作步骤,以下为示例:
1)查阅与聚美优品网络营销相关的资料;进行文献的阅读及整理,写出文献综述;
2)根据文献理论回顾,进行理论分析,初步建立分析框架;
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