1. 研究目的与意义
O2O商业模式在机场免税行业的发展与运用--乐天机场免税为例。
O2O即Online To Offline（在线离线/线上到线下），是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台，这个概念最早来源于美国。从表面上看，O2O的关键似乎是网络上的信息发布，因为只有互联网才能把商家信息传播得更快，更远，更广，可以瞬间聚集强大的消费能力。但实际上，O2O的核心在于在线支付，从而达到推广效果可查，每笔交易可跟踪的效果。
机场免税也有各种不同模式，分析各类模式与O2O模式的可结合性及其发展趋势。
2. 研究内容和预期目标
研究内容：
O2O商业模式在机场免税行业的发展与运用--乐天机场免税为例。
一、相关概念
3. 国内外研究现状
机场和商家不仅要做好线下服务，更要做好线上服务，服务体验是运营O2O商业模式的关键词。
首先必须做好信息化建设，必须懂得信息化系统如何使用、如何布局，因为管理、营销、生产等都需要通过信息系统整合。其次，必须建立基于大数据的客户服务体系。最后，机场和商家必须围绕客户创造出多种社会化营销服务。O2O模式把企业变成了一个全员贯通的营销综合体。机场和商家必须善于利用各种营销手段，才能真正将每一个用户转化成实实在在的利润。
O2O模式会给机场商业带来多大的改变，还有待观察及进一步研究。
4. 计划与进度安排
1.按照指导老师指定的范围与主题（包括专著、中英文文章等）广泛收集有关资料，在此基础上撰写开题报告交指导老师审定；
2.在导师的指导下进行外文材料的翻译以及相关材料的编辑整理，将整理的材料交给导师审阅，并进行材料的一定的补充收集工作和必要的调研工作，在此基础上草拟毕业论文的写作提纲交指导老师审定；
3.在导师指导下按照南京财经大学毕业论文协作规范撰写论文的初稿；
5. 参考文献
以上是毕业论文开题报告，课题毕业论文、任务书、外文翻译、程序设计、图纸设计等资料可联系客服协助查找。
