1. 研究目的与意义
从上世纪末来看，随着计算机技术和网络技术的飞速发展，特别是在网络技术的推动下，电子商务出现了，在过去的几年中，中国的电子商务正以前所未有的速度迅猛发展着，全世界范围内的商业活动发生了巨大的变革，它不仅改变着我们的传统生产方式,而且也对经济结构的调整产生深刻的影响。
近年来，电子商务发展的客观环境已经趋于成熟，越来越多的企业参与到电子商务中，同时，随着网民数量的增多，网络营销成为了主流。金融危机时，让不少商家的生意清淡不少,但网上购物与支付市场不仅没有受到影响,反而逆势上升,形成了强大的促销热潮,并成为拉动内需的重要经济增长点。经济危机成为市场对于网购的一次考验,也成为网购再一次进发的契机。网上购物会是互联网发展的主要方向之一。互联网技术的不断发展与完善，引发了电子商务应用的迅猛发展，国内企业正经历着前所未有的营销环境变化。作为营销者来说,必须充分认识到营销环境的巨大改变,并正确、全面、创新地掌握营销策略,才能在瞬息万变的互联网环境中取得胜利。因此,探讨当今消费者网上购物的心理特征及其营销对策对于企业抓住市场机遇、捕捉市场机会有积极的促进意义和重要的实践意义。
21世纪是网络的时代,消费者网上购物将是时代发展的必然趋势。消费心理学认为：一个人在一定的环境刺激下产生需要，需要产生消费动机，消费动机激发人的消费行为。在现实生活中，每个消费者的消费行为都是由其消费动机引发的，而动机又是由人的需要而产生的。在这种必然趋势下对消费者的网上购物心理进行了一定程度的分析,并从网络营销的角度为企业如何适应消费者网上购物心理特征提出了具有参考性的对策措施。这对于企业抓住市场机遇、迎接网络时代挑战具有积极的促进意义和重要的实践意义。为了更好的实现网上交易，首先应该充分了解消费者的心理需求，才能有针对性地开展网上营销。
2. 研究内容和预期目标
第一部分：研究背景
第二部分：淘宝网上购物心理特征及成因
第三部分：淘宝网营销策略分析
3. 国内外研究现状
国外关于网络时代的消费者特征及营销策略的研究和实践起步比较早，积累了丰富的经验，并且也形成一些比较系统的理论成果。
Judy Strauss 和Adel El-Ansary（2004 年）在论著《E-Marketing》中详细分析了电子商务环境下消费者行为的特征，以及消费者在电子商务环境中消费所面临的担忧，并指出要解决这个担忧必须统筹安排、全面解决。
4. 计划与进度安排
2022.11-2022.12：完成选题
2022.12-2022.01：完成开题报告
2022.01-2022.04：完成初稿
5. 参考文献
[1] Judy Strauss和Adel El-Ansary. E=marketing[M]. 2004
[2] 安祖琪. 网络营销完全实战手册[M]. 海峡文艺出版社. 2004
[3] 罗子明. 国内消费者心理研究概况[J]. 北京工商大学学报. 2001(3)
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