1. 研究目的与意义
随着人民生活水平的提高，房地产行业的高速发展，带动了家居行业的蓬勃发展，行业追随者如雨后春笋般出现，行业间的竞争愈渐激烈。但传统的营销模式已经不满足人们逐渐变化的消费形势，科技化信息化的经济发展动向影响了消费者的消费重心，开始由以产品与服务为重心开始向以体验为重心转变，体验营销向企业展示了广阔的生存发展方向与空间，同时向企业发展策略提出了更高的要求，为适应市场发展家居企业的营销策略需要做出调整。
体验营销作为一种新的营销策略发展趋势除了能够满足消费者的需求外，还能使企业了解消费者的需求，拉近与消费者之间的距离，推动企业不断创新与发展。宜家作为家居行业的领头者，搭配齐全的设施产品体验和舒适自在的购物环境体验是它的竞争优势，是它体验营销策略的一部分，也是我国家居行业需要借鉴学习的。通过对宜家体验营销策略的分析与总结，结合我国家居行业发展现状，体验营销的发展策略也能为家居行业注入新的活力，推动家居行业持续发展。
2. 研究内容和预期目标
一、研究内容：体验营销在宜家家居的运用策略以及发展现状
二、拟解决的问题：我国家居行业发展方向以及如何合理使用体验营销策略
三、写作提纲
3. 国内外研究现状
一、国外发展现状
体验营销是1998年美国战略地平线LLP公司的两位创始人B－josephpineⅡ和JamesHgilmore提出的。他们在《哈佛商业评论》7/8月号期刊上发表了《欢迎进入体验经济》，引起了人们对于体验经济和体验服务的极大地兴趣。他们指出，服务经济已经达到顶峰，体验经济时代己经来临。他们将体验定义为#8220;使每个人以个性化的方式参与其中的事件#8221;，并将体验分为娱乐、教育、逃避现实和审美四类。随后，在1999年由哈佛商学院出版社出版的《体验经济》一书中， Pine11amp;oilmore对体验经济的概念、特点等各方面又做了更为详细的阐述。同时，他们还提出应运用#8220;剧场模型#8221;，即#8220;剧作二策略、剧本二工艺过程、剧场二工作、表演提供物#8221;来阐释商业交易从而凸现了体验的价值和意义。他们对体验营销的定义是：#8220;从消费者的感官，情感，思考，行动，关联五个方面重新定义，设计营销理念。#8221;他们认为，消费者消费时是理性和感性兼具的，消费者在消费前，消费中和消费后的体验，是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。2001年8月21日，联想#8220;开天#8221;系列推出，用#8220;全面客户体验#8221;理念打造#8220;全三维精品#8221;，体现了联想对产业的思考和对客户的理解；2001年9月4日，惠普公司与康柏公司达成250亿美元的并购交易，成为IT新老大。惠普公司总裁费奥.利娜（Carly Fiorna）提出了构造#8220;全面客户服务模式#8221;（Total Customer Experience）,带领惠普由传统的产品经济、服务经济全面转向体验经济。
伯恩德#183;H#183;施密特(BemdH.Sc rnitt)是第一个提出且系统论述体验式营销的学者。在《体验式营销》 (ExPerientialMarketing，1999)一书中，他将这种#8220;为体验所驱动的营销和管理模式#8221;称之为体验式营销，并且在此概念的指导下，利用战略体验模块(strategieE却 erientialModules，sEMs)，即感觉体验(sense)、情感体验(Feel)、创造性认知体验(Think)、身体体验和全部生活方式(Act)，以及与某一团体或文化相关所产生的社会性体验(Relate)，形成了新型营销方式的战略构架。同时，他还构建了一个体验营销的策略模型-体验矩阵，从而建立了体验提供者(ExPros)与战略体验模块(SEMs)之间相互作用的机制。2004年，Schmitt又进一步为战略性和创造性地管理顾客体验提供了有力的工具，并阐述了直接管理顾客体验的五个步骤，即#8220;分析顾客的体验世界、建立顾客体验平台、设计品牌体验、建立与顾客的接触和致力于不断的创新#8221;。
4. 计划与进度安排
（1）2022年12月10日～2022年12月23日，查找文献资料，构思论文框架，编
写论文提纲，提交开题报告。
（2）2022年2月25日～2022年3月19日，确定选题素材，分析、筛选已有的文
5. 参考文献
[1]曹袆遐.品牌战略创新：从感官营销到情感营销[J]. 湖北经济学院报,2013,11(3),88-92
[2]王丽坤.浅论体验营销的概念及本质内涵[J].华夏地理,2016(9)
[3]高汴娜.浅谈#8220;宜家#8221;(IKEA)的体验营销之道及启示[J].湖北经济学院学报( 人文社会科学版),2008,5(9),59-60
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