1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）
一、研究背景随着现代互联网普及率在不断上升，手机网民与日俱增，网民的思想和行为对互联网的发展状况和网络空间公共生活的影响也逐渐变得深刻。
当网络平台成为公众社情民意的主要表达方式时，网络舆情反映了各种化会矛盾和热点问题，体现着公众参与社会事件、社会治理和政治生活的热情，也说明自由平等公平正义等价值观念日益深入人也。
互联网搭建了一个约束性小、自由度高、充满人情味的社会平台，为各种化会情绪的表达和社会舆情的呈现提供了一个有效的渠道，但与此同时，网络上一些表现强烈或极端的非理性网络言行如造谣、漫骂、徘谤甚至人肉捜索、人身攻击等行为，也给社会的和谐稳定和健康发展造成了负面影响。
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2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案
（Ｉ）文献研究法：本文的论述将充分参考各类文献资料，包括期刊杂志、学术论文、网络资料等，并积极使用百度、谷歌等搜索引擎浏览大量的图片视频和数据报告，整合他人的基础理论和思想观点，构建自身的理论体系和框架，并在研究思考的过程中形成自身的独到见解。
（２）案例研究法：本文的研究站在网络舆情发展和社会治理推进的大背景下，分析我国的网络舆情治理的问题，不仅以丰富的理论做支撑，而且以详实的案例为基础，为理论分析提供现实依据，在案例分析过程中呈现自己的观点，从而增强文章说服力。
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