1. 研究目的与意义
随着社会经济水平的快速发展和人民生活水平的提高，健康知识理念也得到了进一步的普及，人们越来越重视自身的健康问题。
面对一些常见疾病及慢性病，人们更多地开始选择社会药房进行自我药疗。
由此可见，不管是从社会需求层面，还是国家政策层面，都对零售药店药学服务提出了新的要求和挑战。
2. 课题关键问题和重难点
药学服务难以有效落实，在零售药店中，药学服务是执业药师为保证患者用药安全，应用药学专业知识向公众提供的药物相关服务，包括药物选择、使用、用药监测等整个用药过程。
本次调查发现，绝大多数的零售药店都按照 《药品管理法》 规定配备1~2名执业药师，但是在这些药店中，执业药师的在岗率却不足70%，挂证现象依然存在，部分药学服务工作由其他店员完成，部分工作（如药品反馈）则不开展。
在消费者中，有85.4%的人对药学服务知之甚少，他们认可药学服务的重要性，也希望药店能提供药学服务，但是苦于找不到执业药师咨询。
3. 国内外研究现状（文献综述）
我国自1995年开始实施执业药师制度，经过数十年的发展，目前我国的执业药师虽然无论是在规模上还是作用上都已经得到了极大的提高。
据统计，截至2013年底，全国仅有277940人通过了执业药师资格考试，由《2013中国卫生与计划生育统计年鉴》可知，2012年全国取得卫生技术人员任职资格的药剂师达377398人。
从执业药师的注册情况来看，截至2018年6月30日，全国执业药师人数每一万人占比4.1，数量相对较少。
4. 研究方案
问卷调查南京市鼓楼、玄武、秦淮、雨花台、浦口5个辖区内 39 家连锁及单体药店的在岗药师。
问卷包括基本信息、执业能力状况和药学服务情况三项内容：基本信息包括在岗药师的性别、年龄、学历、专业以及工作年限；执业能力部分采用执业药师资格考试中内容基础、具有实际意义的典型例题供被调查者选做，反映其提供药学服务的能力；主要了解药师与群众之间的日常问题。
问卷回收后，采用 Excel 2013对原始数据进行统计，SPSS 19.0 对执业药师和普通药师的执业能力水平作双侧 t 检验，P ＜ 0.05 为有统计学意义。
5. 工作计划
第一周：统计五个辖区问卷调查的药店，制作问卷内容，与指导老师探讨可实施性问题。
第二周：发放问卷，并与执业药师简单沟通，了解群众用药普遍问题与特殊问题，记录自己的想法与指导老师交流。
第三周：回收问卷，询问执业药师的工作现状，记录现场群众所描述问题以及执业药师的回答从而找出新颖的论点，分析现实状况。
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