1. 研究目的与意义
伴随着网络的普及和物流业的发展，消费者的购物观念突破了传统的模式，网络购物逐渐被消费者所接受并迅速发展起来。
但随着网络的不断发展，电子商务中商务交易的负面新闻不断，信用缺失现象时有发生，严重影响着网络购物的正常发展。
电子商务信用评价体系一直是电子商务健康、快速发展的前提,而现有的评价体系已无法满足其经营。
2. 课题关键问题和重难点
本选题的1、关键：对图书类商品信用评价体系进行研究和分析，指出其中存在的问题，根据出现的问题并提出相应的解决2、问题：信用评价体系不完善，信用缺失，影响交易顺利进行，匿名制导致信用缺失，交易双方无法获知交易对象的真实身份和实际信用状况。
3、难点：要清晰认识信用评价体系，找出它对消费者购买意愿的影响，进而提出可行的修改意见和建议。
3. 国内外研究现状（文献综述）
随着互联网在中国的进一步普及应用，网上购物逐渐成为人们的网上主要行为之一。
网上购物突破了传统商务的障碍，无论对消费者、企业还是市场都有着前所未有的吸引力和影响力，在新经济时期无疑是达到多赢效果的理想模式。
在网上购物快速兴起的同时，诚信问题正日益成为制约其健康发展的主要因素，并有可能影响网民的消费信心和消费意愿。
4. 研究方案
本文通过文献参阅法，首先阐述了淘宝信用评价的发展与现状，我会采用以下的方法和手段：对比论证、引用分析论证、列事实、举例子、理论与实践相结合。
本文还运用了统计学、金融学，计算机科学、经济学、管理学等方面的知识来撰写论文，在研究中的渠道主要是通过查资料、网上信息、专业期刊杂志、相关书籍、请教他人、经验总结来取得。
5. 工作计划
写作方法：1.确定题目、引用的材料及总论点，主要在序论部分。
2.再考虑如何用分论点论证说明，注意各部分之间的逻辑联系，即确定论文提要，把论文的大标题、小标题列出来，再把选用的材料插进去，形成全文的概要 ，形成本论部分。
3.结论部分：总结之前论述内容，主要是关于进一步提出问题解决方式及论述主体的构建。
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