1. 研究目的与意义
在中国，信用体系的缺乏一直被看成是电子商务和现代商业文明发展的一个主要障碍，尤其是进入网络支付时代以后，面临的挑战性更大。
虽然我国电子商务的基础环境不断改善，但在2008年的一次网络调查中，当问及用户认为目前网上交易存在的最大问题时，安全性得不到保障、产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障仍然排在了最前面，其被选率占70%左右。
由此可见，诚信问题成为电子商务必须要解决的主要问题。
2. 课题关键问题和重难点
本课题的关键问题在于分析电子商务运行中诚信缺失的主要原因。诚信的缺失体现在三个环节，分别为信息真实性、交易安全性、质量可靠性。从这三点表现来看，信息真实性的缺失是因为缺乏信息的审核认证机制和监督机制，公司信息、商品信息的编纂随意性很强，造成大量虚假信息。交易过程涉及钱物交接，能够造成直接的经济损失，因此在这个环节上的买卖双方格外谨慎，由于缺乏完善的信誉机制，买卖双方都难以完全的信任对方。支付宝之类的第三方支付平台的出现一定程度上缓解了这种情形。在商品质量方面缺乏全面完整的质量标准。
难点在于构建较为成熟、完善的信用体系。这个体系包括信息审核认证机制，信誉机制，第三方担保支付机制，质量标准机制。3. 国内外研究现状（文献综述）
随着互联网普及，电子商务蓬勃发展，而伴随着从业者的增加，网络市场上涌现出大量的诚信问题，已经成为制约电子商务进一步发展的瓶颈。为研究诚信问题的表现形式、主要原因和建设应对诚信问题的诚信体制，本文参阅了一些电子商务诚信问题相关的期刊文章，并对已有的研究成果进行了总结。
张丽凤、张平(2006)在《电子商务诚信机制建立与管理》中指出，我国电子商务企业信用缺失和恶化严重。信用缺失给物流与资金流分离的电子商务交易模式带来了严重的安全隐患，已经成为制约电子商务发展的重要瓶颈。文中分析了电子商务模式下的诚信缺失的表现和内在成因，指出信用是市场经济的基础和生命体，也是电子商务发展的基础，而且电子商务所具有的远程性、记录的可更改性等特征决定其信用问题更加突出。并基于这些分析探讨了电子商务诚信机制建立与管理。张翠玲，黄丽红(2011)在《电子商务中的诚信思考》中从诚信与电子商务的关系出发，论述了诚信在电子商务发展中的重要性，并指出我国电子商务所面临的诚信危机及其危害，同时找出诚信危机的根源，最后提出解决诚信危机的设想。电子商务的基础是以诚信为导向的，只有这样才能抓住机会，开拓市场，在国内外市场站稳脚跟，健康发展。
邱业伟(2008)在《电子商务诚信缺失与诚信的构建》中指出电子商务的产生和发展给我国市场经济带来巨大活力的同时，由于电子商务具有虚拟现实的特征，加之我国目前尚未建立有效的诚信机制，电子商务活动中违背诚信的行为比比皆是，诚信缺失已严重阻碍了电子商务的健康发展，因此，诚信不得不成为我国发展电子商务必须高度重视的问题。电子商务诚信建设是一项复杂的社会系统工程，它不仅需要提高公民的法律素质，增强公民的诚信观念，以营造社会诚信大环境，而且必须从法制高度着手，完善立法、强化司法、加强政府监管和行业自律，构建电子商务诚信机制，以维护电子商务的正常秩序，促进电子商务的健康发展。刘玉明(2011)在《从淘宝商城事件看电子商务诚信与法制建设》指出，电子商务由于其交易的远距离性和交易环境的虚拟性，再加上我国目前尚未建立有效的诚信机制，电子商务活动中违背诫信的行为屡屡拷问人们的道德与法律底线，诚信缺失已严重阻碍了电子商务的健康发展。电子商务发展既需要国家有关部门根据电子商务的发展阶段制定相应的法律法规来规范人们的诚信行为，也需要企业制定内部规章制度来落实企业诚信责任，以增强公民的诚信观念，以营造社会诚信大环境。作者分析了诚信缺失的表现形式和主要原因，对电子商务诚信法制建设的提出若干设想。刘芳(2013)在《浅谈电子商务中的信用危机及对策思考》中提出了五点解决信用危机的相关对策：（1）积极推广社会诚信之风，为电子商务助力成长；（2）完善电子商务立法，规范电子商务行为；（3）建立行业间信息库共享体系；（4）建立第三方信用评价机制；（5）加强电子商务行业自律，促进电子商务健康发展。
4. 研究方案
参阅相关的文献，阐述诚信对于电子商务发展的重要性，概述电子商务中的诚信缺失问题，描述诚信缺失的主要表现，分析电子商务运行中诚信缺失的主要原因，构建适应电子商务发展需要的信用体系。结合所学知识和自己的思考，提出自己的看法和分析。
用调查问卷法调查诚信缺失的原因，分析数据，得出每种原因所占的比例。查年鉴资料、网上信息、专业期刊杂志、相关书籍，获取电子商务企业信用体系建设的实证，分析评估信用体系。
论文结构：
5. 工作计划
写作计划：
1．确定题目，查阅相关文献。
2．确定引用文献材料，确定研究方向和关键问题，形成概要。
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