1. 研究目的与意义
大学生是走在时代前沿的特别群体，能够快速适应科技变化与发展并能带动科技走向，也是目前即时通讯产品的主要用户群体，各个网络企业推出的以大学生群体为主要对象的即时通讯产品层出不穷。
面对网络化的大规模普及及普遍化生活化，即时通讯产品影响着大学生的社会、社交观念等方方面面，而大学生对即时通讯产品的特殊需求与品牌选择也成为了企业需要调查了解的重要方面。
对大学生即时通讯产品使用现状的调查与分析，有利于学校了解大学生思想发展状况与心理需求，更合理的提供指导，并利用即时通讯工具实现学校的教学目的，同时有利于各个网络企业完善自己的通讯产品，抢占更大市场。
2. 课题关键问题和重难点
本课题的重点是设计调查问卷，搜集东南大学成贤学院学生关于即时通讯产品使用的全方位信息，并加以研究，分析行为背后的规律和意义。
观察一个月某一个成贤学院班级QQ群和微信群的聊天、分享情况。
具体目标是了解大学生即时通讯产品的使用种类、使用年龄、频率、花费时间、使用目的、使用心理、使用需求、附加应用功能是否达到应用效果。
3. 国内外研究现状（文献综述）
1、学生是即时通讯产品主要用户群体根据2014年7月中国互联网络信息中心发布的《第34次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2014年6月，我国手机网民规模达5.27亿，较2013年底增加2699万人。
我国网民上网设备中，手机使用率达83.4%，首次超越传统PC整体使用率（80.9%），手机作为第一大上网终端设备的地位更加巩固。
同时网民在手机电子商务类、休闲娱乐类、信息获取类、交通沟流类等应用的使用率都在快速增长，移动互联网带动整体互联网各类应用发展。
4. 研究方案
通过在东南大学成贤学院进行关于即时通讯产品使用现状的问卷调查，得到一手资料，整理其中的数据并得出理论成果和实践经验，本文试图调研发现影响大学生使用即时通讯产品的因素及即时通讯产品发展现状与发展趋势，分析影响即时通讯产品兴起与衰落的原因，大学生消费群体使用特定功能的原因和满意度差异原因。
研究方法：主要通过发放问卷并提取其中信息，加以分析比对，得出所需结论的调查分析方法。
本文主要框架：第一章：绪论1.1 研究背景1.2 研究的目的及意义1.3研究的思路及框架第二章 文献综述2.1 即时通讯技术及产品介绍2.2 大学生群体人际交往现状分析2.3 大学生群体使用即时通讯产品现状第三章：影响即时通讯工具使用情况的因素分析3.1即时通讯产品因素分析3.1.1 品牌分类分析3.1.2 功能分类分析3.2群体选择的心理因素分析第四章：实证分析4.1问卷设计4.1.1 调查对象4.1.2 问卷的回收与基本数据的分析4.1.3 指标数据描述性分析4.2 问卷的信度与效度分析4.2.1 信度分析4.2.2 效度分析 4.3 具体分析问卷的问题与结论
5. 工作计划
写作步骤：1.确定题目为成贤学生即时通讯产品使用现状调查与研究，查找有关大学生群体使用即时 通讯产品的文献资料，引用的材料及总论点，主要在序论部分。
2.再考虑如何用分论点论证说明，注意各部分之间的逻辑联系，即确定论文提要，把论文的大标题、小标题列出来，再把选用的材料插进去，形成全文的概要 ，形成本论部分。
3.结论部分：总结之前论述内容，主要是关于进一步提出问题解决方式及论述主体的构建。
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