1. 研究目的与意义
随着全球的第三次大时代互联网时代的到来,电子商务在其影响之下产生了日新月异的变化,在电子商务环境下各类商业模式都相继开展开来。针对B2B这类电子商务商业模式,个中涉及的各类实施策略也为数众多,以B2B平台的服务定价策略作为选择,目的是了解在不同B2B平台的服务水平下,具以实际情况参照,依据B2B平台的服务水准来制定不同的定价策略,也可根据国内外已有的相应的一些数据来作为分析,得出初步的研究结果。总之,正因服务之间相差毫厘也会有不同的效果,B2B平台的服务定价策略才需精心考虑,制定出适宜不同情况下的策略。
选择B2B平台的定价策略研究作为课题,可以了解国内外关于此类信息的相关行业情况,为相关企业及个人对B2B平台的定价建立最基础的策略知识,也可通过这项研究,达到个人知识层次上的提升。2. 课题关键问题和重难点
关键问题:
1、国内外中相应中小型企业B2B服务平台定价重要性和现实意义;
2、国内外中相应小企业的B2B服务平台运行现状:我国中小企业融资的B2B服务平台发展情况,B2B服务平台运行存在的问题,以及与国外中小企业比较存在的不足之处;
3. 国内外研究现状(文献综述)
关于B2B平台的服务定价策略,就是通过分析筛选出的相关国内外企业的B2B平台服务的运行数据以及现状,根据这类内容进行相应的汇总,采用各类研究方法对得到的信息进行研究,便于我国企业B2B平台的服务价格制定。且在我国现有的大多数行业中,其初始的发展阶段都可以按照与该课题相似的研究方法、策略,从而方便于管理者们。
首先,对于平台服务定价策略的制定,较之于国外的发展现状,国内则相应地显现出许多的不足,研究分析对应的数据也会有较大的反差,琚冬生(2014)指出由于我国B2B电子商务发展尚处于发展的初级阶段,且研究还停留在概念意义、存在问题、解决方案等几个有限方面,将存在不可避免的各类问题[1]。此外陈欣(2009)也指出论及电子商务B2B在全球的快速增长,虽然我国的B2B增长速度倍于全球,然而我国在电子商务的全过程实现方面与国外的差距颇大[2]。总的来说,借鉴国外的B2B电子商务发展可以认识国内的发展差距,但归根究底我们也要追溯最根本的端口,依据一套完整的体系来发展国内B2B电子商务。在此,对收集到的国内外数据进行比较,所产生的问题也就不同,故此研究时我们就得按照不同层次排比、分析。虽说国内外的发展差距颇大,但不乏有一些较为突出的企业,在此,本课题研究以大多数中小型企业为主,分析国内外的相关中小型企业,了解国内外的企业运行现状,通过对数据的研究以及市场发展趋势的勘测来制定研究的目的。
其次,对于策略的制定,按主观的字面理解,我们就必须把服务与定价分开。服务的质量会推及到价格的波动,换言之,不同服务水平下,定价策略的制定将会有不同层次的改动,张涑贤,苏秦,宋永涛,崔艳武(2010)在其研究中表明,服务质量的水平优劣将会与关系质量产生强烈的共性,而关系质量的高低也将意味着客户对服务人员或企业的喜好评判[3]。好的服务质量既能吸引住客户,又能在定价策略加以辅助,在此关于服务水平高低的议论也就很明朗。我们或多或少都有一些网购经验,对于作为消费者的我们来讲,整个购物过程中情绪虽不被我们常挂嘴边,但良好的沟通必定是成功网购的基础。譬如服务水平截然不同的俩家网购店,他们的价格都一样,我们大都会先看看商家收到的服务评价,被批评的一无是处的与被赞赏满满的相比之下,相比大家会很快得出结论。讲完了服务,我们再推及定价,定价的高低无疑是受众们最为关切的话题,把握好定价这杆称会是企业亦或商家纵横商场的出手牌。陆英(2011)在总结其研究上认为随着电子商务的不断成熟,企业在开拓网络市场开展网络营销的时候,在定价问题上必须一开始就有规则确定[4]。对此,定价虽非实际物体,想必我们早已有了一定的了解,还拿上次的例子作举例,这次我们转换成相同的服务质量,定价不同。显然,针对这类情况我们一眼便能选出心中的答案。的确,当定价转换成实体数据时,我们能够一目了然,可是在制定定价的时候就绝非易事了,除去服务质量这个因素,还会有更多影响因素等着我们。再者,每次价格的制定也正考验着制定者的裁决能力,在大数据时代,信息可以从很多渠道获得,但要整合出适用的信息并制定出有效的决策也不可能是一朝一夕的,B2B平台的服务定价策略寥寥几字,要想得出行之有效的研究成果,每一个小细节都不允许被忽视。
4. 研究方案
应着重说明本课题的目标,课题研究拟采用哪些方法和手段,完成论文的实验条件等。
以下为示例:
通过借鉴理论成果和实践经验,本文试图调研发现服务平台存在问题,分析影响服务定价策略制定因素并制定相应措施。
5. 工作计划
论文具体写作步骤,以下为示例:
1)查阅与中小企业转型升级、产业集聚、全球价值链及价值网络相关的资料;进行文献的阅读及整理,写出文献综述;
2)根据文献理论回顾,进行理论分析,初步建立分析框架;
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