1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）
1. 社会奖惩方面的研究随着社会的稳步发展，各方面均出现了有关社会奖惩的研究。
奖即奖励;惩，指惩罚;奖惩:即奖善惩恶，扬善抑恶。
社会奖惩指为了明确行为者的社会责任以社会公共利益为标准对社会主体的社会行为通过奖惩手段进行特殊的社会评价和社会调节，从而给行为者的社会行为以正确的引导和规范。
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2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案
本文首先对社会奖惩的概念及不同的奖惩手段进行介绍，基于所处环境不同、信息可获得性和奖惩手段的不同分析社会奖惩效能的感知程度，然后分析效能感知的两个方面：经济利益和情感利益。
根据不同的感知程度分析对在线消费的影响，通过文献研究法，通过对国内外相关领域的文献进行综述，梳理提炼出影响在线消费行为的因素，从本论文的角度出发为数据调研提供理论支撑。
然后通过问卷调查的形式，分析不同消费者的购买行为，如从众消费、冲动消费、不确定性规避等，根据问卷调查结果对数据抓取，进行信度和效度检验，接着进行相关性分析，最后进行多元回归模型与假设检验。
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