1. 本选题研究的目的及意义
随着移动互联网的快速发展和普及，外卖APP已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
外卖APP的出现极大地方便了人们的餐饮消费方式，用户规模不断扩大，市场竞争日益激烈。
在这样的背景下，了解外卖APP用户粘性的影响因素和突变机制，对于外卖平台提升用户忠诚度、制定有效的用户留存策略具有重要的现实意义。
2. 本选题国内外研究状况综述
用户粘性是国内外学术界和业界共同关注的重要课题。
近年来，随着互联网和移动互联网的快速发展，用户粘性研究得到了进一步深化，研究领域从传统的网站用户扩展到移动应用用户，研究方法也更加多元化。
1. 国内研究现状
3. 本选题研究的主要内容及写作提纲
本研究主要包括以下几个方面的内容:
1.外卖APP用户粘性概念界定:对用户粘性概念进行界定，明确其内涵和外延，并分析外卖APP用户粘性的特点。
2.外卖APP用户粘性现状分析:通过收集和分析相关数据，了解外卖APP用户的基本特征、行为特征和粘性现状。
3.外卖APP用户粘性突变机制研究:基于突变理论，构建外卖APP用户粘性突变模型，分析用户粘性发生突变的临界点和关键影响因素。
4. 研究的方法与步骤
本研究将采用定量研究与定性分析相结合的方法，首先，通过问卷调查和网络爬虫等方式收集外卖APP用户数据，包括用户基本信息、消费行为、使用习惯、满意度评价等。
其次，利用SPSS、Python等统计分析软件对收集到的数据进行处理和分析，运用描述性统计、相关分析、回归分析等统计方法，分析外卖APP用户粘性的现状特征和影响因素。
在此基础上，本研究将引入突变理论，构建外卖APP用户粘性突变模型。
5. 研究的创新点
本研究的创新点主要体现在以下几个方面：
1.研究视角的创新:将突变理论引入用户粘性研究，从动态演化的角度分析外卖APP用户粘性的变化规律，突破了传统静态研究的局限性，为理解用户粘性的非线性变化提供了新的视角。
2.研究方法的创新:结合大数据分析技术，对用户行为数据进行深度挖掘，揭示用户粘性变化的潜在规律，为外卖平台制定精准的用户运营策略提供数据支持。
3.研究内容的创新:重点关注外卖APP用户粘性的突变机制，分析导致用户粘性发生突变的关键因素，为提升用户粘性提供更具针对性和可操作性的策略建议。
6. 计划与进度安排
第一阶段 （2024.12~2024.1）确认选题，了解毕业论文的相关步骤。
第二阶段（2024.1~2024.2）查询阅读相关文献，列出提纲
第三阶段（2024.2~2024.3）查询资料，学习相关论文
7. 参考文献（20个中文5个英文）
[1] 孙雨露, 谢志鹏. 外卖平台用户粘性影响因素的实证研究——基于计划行为理论的视角[J]. 商场现代化, 2022(12): 132-134.
[2] 李梦雪. 后疫情时代餐饮外卖用户粘性影响因素研究[D]. 西南财经大学, 2022.
[3] 张译文. 外卖平台用户粘性影响因素研究[D]. 北京交通大学, 2021.
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