网络零售与传统零售的融合研究——以***为例开题报告

 2022-08-18 08:56:32

1. 研究目的与意义

在我国零售业目前发展当中,作为网络零售企业,需要能够在原有线上业务的基础上进行一定的拓展,即逐渐向着线下的领域发展。对于大型网上企业,即可以根据实际在线下对相应的配送中心进行建立,支持其搭建快递网点。而对于中心企业来说,政府即需要能够对其进行积极的引导,建立城市共同配送网络或者说是集中的配送网络,通过该方式的应用加强连锁企业同物流配送企业两者的合作,对快件代存的自提服务进行提供,以此帮助中小企业在发展当中对配送成本以及包装方面存在的问题进行有效的解决。而对于重点电子商务网站来说,则可以在具有集中消费者区域对实体分销点进行积极的建立,通过实体分销店的建立为网络零售业做好维修以及配送等售后服务的提供,同时在运行当中在实体分销店做好广告营销,以此帮助其能够具有多元化特征的经营方式。

相对网络零售业来说,我国传统零售业在移动互联网 环境下的优势主要体现传统零售业无论在操作模式还是在经营方式上,都已经获得全社会消费者的认可与接受,而这种消费习惯在短时间内很难发生较大改变。随着移动互联网 时代的到来,与网络零售业相比,传统零售业的劣势日益凸显。从运营成本来说,传统零售业需经历诸多中间环节,导致流通成本较高,而且在房租与人力资本方面较高,还容易产生大量库存,因此还伴随较大的库存风险。从商家便利性来说,传统零售业在服务模式上比较单一,缺乏变通与吸引力。从商品种类来说传统零售业在场地方面有较大限制,在商品种类陈列方面有较大局限。从市场辐射来说,传统零售业在交通条件与地域方面受限较大,因此辐射范围十分有限。从消费能力来说,在移动互联网 环境下传统零售业消费人群主要是老年人群,该群体的消费能力相对不足,且在消费能力上提升较慢。从商品价格来说,由于流通、房租、人力等成本的影响,传统零售业在商品定价上相对较高。从经营时间来说,传统零售业多为白天营业,经营时间有限。从经营地点来说,传统零售业经营成功与否与位置有关键关系。从支付方式来说,传统零售业在支付方式上比较单一,易出现排队等候付账等现象。

另外,随着人们生活水平的不断提高,消费结构发生了很大的变化,消费者对于商品类消费越来越少,而对于服务类消费越来越多,通常是服务类消费给商品类消费带来了客源。很多时候,顾客光顾实体零售店并不一定是去购买商品,更多的是去购买服务,比如:喝咖啡、做美容、朋友聚餐、陪小孩玩游戏等,而网络零售产品品种范围有限。对于娱乐、餐饮等服务,网络零售是无法满足消费者需求的。同时,网络零售不能进行面对面的交易,缺少人性化的沟通,不能满足消费者日益增加的体验需求,而这些均是传统零售的优势所在。因此,零售业应该以改善消费者体验为出发点,以商品管理、供应链管理及渠道无缝对接为重点,真正实现从规模向效益转变,从外延向内涵转变的共融发展。

2. 研究内容和预期目标

1. 国内传统零售行业以及网络零售行业现状

2. 传统零售行业以及网络零售行业出现这种现状的原因

3. 传统零售行业以及网络零售行业的优势与劣势以及两者结合是否能够有效规避风险的探讨

4. 选取苏宁对传统零售行业以及网络零售行业结合的可能性

5. 如何做到传统零售行业以及网络零售行业,以及两者结合所必需的条件

6. 针对传统零售行业以及网络零售行业融合的具体措施

3. 国内外研究现状

从国内外来说,不少学者对于零售行业的发展都提出了意见,并且认为未来的零售业将成为传统零售与网络零售的融合体。随着互联网的发展趋势,电子商务逐渐扩大并且融入我们的生活,单一的传统零售不仅无法满足消费者的需求,而且大多行业未来的发展都需要依托于互联网的平台。因此,线上线下结合的模式研究占据了重要的地位。

杨广彬在《互联网环境下中国网络零售与传统零售融合发展对策研究》中提出,我国的网络零售以及传统零售业发展均有所放缓,一是伴随着互联网的发展,相对于传统零售业来说,零售业的付款方式、沟通方式、分享方式等发生了翻天覆地的变化,大多数实体门店变成了消费者的“试衣间”,传统零售业面临巨大的挑战。二是网络零售在发展过程中,无法满足消费者日益增加的对于服务类消费的需求,并且网络购物体验的弊端日益凸显,使其增速放缓。其次,他对于网络零售与传统零售的融合也提出了三条建议建议,整合渠道,丰富体验式消费以及构建现代化物流配送体系。整合渠道是要求可以实现线上下单线下提货或者线下体验线上下单,苏宁已经开始尝试线上线下渠道的整合。丰富体验式消费则是出于消费者需求的变化,随着经济的发展,消费者更多注重服务以及购物体验,因此,体验式消费的丰富是零售业保持发展的途径之一。构建现代化物流配送体系可以加强购物体验,减少消费者的等待时间,并为消费者提供良好的服务。

4. 计划与进度安排

1. 通过国家统计局收集近五年甚至近十年传统零售行业以及网络零售行业的交易额

2. 进行数据分析

3. 针对苏宁进行具体分析,针对性研究其传统零售以及网络零售相结合的方式以及可行性

4. 研究是否有不适合传统零售行业以及网络零售行业相结合的行业

5. 要实行传统零售行业以及网络零售行业相结合的经营模式需要什么必要条件

6. 传统零售行业应该如何寻求网络零售

5. 参考文献

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