1. 研究目的与意义
21世纪的今天,社会日益进步,科技迅猛发展,生活越来越科技化,信息化,计算机网络也成为人们生活、学习、工作中非常重要的一部分。随着互联网和电子商务的快速发展,网购这一新兴的商业模式悄然兴起,成为一种时尚,它极大地改变了人们的生活方式,也改变着社会的商业结构。给人们带来了便利和快捷的同时,许多商业道德伦理问题也伴随产生。
目前中国最大的网上购物群体便是在校大学生,网购已成为他们一种新的消费模式。因为他们受教育的程度比较高,对于科技类的新鲜东西比较好奇和感兴趣,而且接受能力也比较快,对网络的使用驾轻就熟,因而成为最大的消费群体。
网购在给人们带来便捷与高效率的同时,也产生了许多道德伦理,诚信缺失、虚假信息泛滥、侵犯知识产权、网上交易诈骗等等,本文通过对大学生的网上购物的现状和特征进行研究分析,发现其中存在的问题并提出解决方案,来促进网购诚信有秩序地进行,并以此来推动我国电子商务高效、稳定、健康有秩序地发展。而大学生对于适合在网上销售并以此来满足其物质和精神需要的产品的需求更大,所以他们主宰未来网络消费的可能性比较大,而且他们的购物体验对于未来的工作有很大的影响,对于推动未来电子商务可持续发展也有深远的影响,因此,研究大学生的购物行为和特征分析,具有十分重要的意义。
2. 研究内容和预期目标
本文通过研究大学生网上购物的现状,并对其消费的特征进行分析研究,探讨网购的发展,大学生网购的特点以及其中存在的问题和产生的原因,提出相应的对策和建议,对于商户以及电子商务未来的发展趋势进行展望并作出总结。
具体研究内容如下:
引言
3. 国内外研究现状
国内研究
国内外有许多关于网上购物的研究,而我国很早便也开始了对于网购的研究,如呈雯(2006)通过对网络购物的优势以及我国网络购物的发展现状及存在的问题进行分析,指出我国网络购物的存在的主要问题是我国网络购物在地域上发展相当不平衡;网站的功能设计和配套措施先对落后。李莎莎(2009)从三个方面(消费者个人因素、网上卖家因素、C2C网站因素)来探讨消费者如何建立对C2C网络购物的信任,对影响与消费者C2C网络购物信任的关系的因素进行了分析。相对于传统的商场购物模式,网上购物有其独特的优势,胡文杰(2010)指出网上购物存在的三大优势满足了消费者的需求,对于消费者来说,可以在家买东西,对大量的商品进行挑选,节约了时间,地点也不受限制,可以直接快递,方便快捷;而且网上商品由于省去了租店面、招聘人员以及储存保管一系列费用,所以总体来讲,价格比较便宜,一般低于商场的同类产品价格。然而网购同时也存在着一些不足,俞永江(2009)认为,第一,买家无法看到实物,有时存在误差;第二,无良商家以次充好,甚至出售假货欺骗消费者;第三,实体商品无法及时获得,需要通过物流,物流过程可能引发新的问题;第四,售后服务问题。王翔、张橙、朱润芝(2009)认为大学上一般进行网上购物的原因主要有方便快捷、节约时间;价格便宜;网上商品种类齐全,款式新颖;追随社会潮流;宽松的购物环境,喜欢尝试新事物。
综合国内学者的研究我们可以看出,网上购物存在着很大的优势,方便快捷,价廉物美,但其中也存在着很大的问题,诚信的缺失,商家的道德问题等等,解决这些问题对于电子商务的发展刻不容缓。
4. 计划与进度安排
进度计划(包括起讫日期、工作内容等):
1、2014.11.1-2014.11.24
与指导教师见面,讨论论文选题,确定论文写作的进度计划;
5. 参考文献
[1] 李晓宵.大学生网上购物现状及对策分析[J].中国商贸,2011,(06):95-96
[2] 刘新艳.大学生网络购物行为调查[N].中南财经政法大学学报,2005(01)
[3] 袁贺.电子商务环境对消费者传统购物行为的影响[J].商业研究,2011(406):211-216
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