1. 研究目的与意义
在“新常态”、“互联网 ”、“供给侧改革”背景下,经济的发展环境和条件正在经历了许多的转变,未来也面临着更大的变化,同时也影响着宏观经济政策选择、传统行业转型升级、金融生态环境。与此同时也对我国商业银行的体制改革、产品创新、以及服务质量的提升提出了更高的要求。其中,我国商业银行面临着由互联网以及互联网金融前所未有的困境和挑战,这些新的变化和新的挑战将对中国商业银行的市场营销策略产生极大的挑战及影响。农村商业银行想要在激烈的市场竞争中争夺和维持客户、抢占市场份额,就必须彻底改变以往营销战略与理念。
本文将研究重心聚焦在农村商业银行市场营销中的分析,将大数据技术对商业银行造成的影响进行了多维度的理论分析,结合分析结果对商业银行如何进行大数据时代下的转型,同时提出了针对性的营销策略计划。
2. 研究内容和预期目标
1.研究内容
“大数据战略”作为互联网的核心思维,对商业银行营销策略的转变有着深远的影响。通过对大数据背景的分析,不难发现商业银行作为主流金融机构必须依托大数据不断完善自己才有发展出路。利用大数据对消费者进行具体分析后提供差异性服务,才能避免在时代的浪潮中淘汰。
当前农村商业银行没有树立起真正的市场营销理念,把市场营销简单地理解为组织存款、发放贷款,忽视了存款、贷款、中间业务的一体化营销和整体营销,更没有理解以市场为导向、客户为中心、效益为目的的经营理念,难以形成以客户为中心,效益为目的的整体营销体系。农村商业银行在“互联网金融”的挑战下必须转变 经营思路、对农村商业银行 商业银行以往确定的营销策略进行全方位调整,以转型营销战 略适应互联网金融对于这个银行业的改变,把握生存与竞争的主动权,进而通过调整营销策略的科学性保障自身经营发展战略的可行性,得出农村商业银行营销模式选择的结论。
3. 国内外研究现状
国外互联网金融出现地较早,相关理论也比较成熟。Robert(1988)指出互联网金融是时代发展的产物。随着社会生产力的不断发展,社会财富不断积累,人们的收入有了质的增加,人们对金融机构的要求也就发生很大的变化,金融机构要想发展必须想方设法地满足人们的这种需求,这就是互联网金融出现的背景。Merton Bodie(1993)则对互联网金融今后 的发展进行了研究,认为对互联网发展产生最大的影响就是金融风险,互联网 金融要想得到发展必须做好金融风险的规避工作。在音效策略方面, Elliott Ettenberg(2001)提出了另一种知名 的营销理论—4R 理论。该理论的核心就是进行营销关系的构造,认为典型的营 销关系中包含了以下四种因素:一是报酬,二是关系,三是反应,四是关联。 在进行营销时,必须注重和客户之间的关系,认为良好的客户关系是获得理想 营销效果的关键。
国内也有相关的理论文献,例如唐颖(2013)等人认为所谓的互联网金融就是利用互联网开展的各种金融服务或者提供的各种金融产品,是传统金融产品的电子化,传统金融服务的信息化,互联网金融属于一种流通性金融。王奇(2018)从现有农村商业银行营销状况 进行分析, 对农村商业银行的营销战略、 营销模式、人才培养、金融产品创新等方 面提供建议。
4. 计划与进度安排
1.写作计划
2022年12月1日——2022年12月20日 确定论文总体研究方案。
2022年12月10日——2022年12月30日研究相关文献综述,收集数据和资料,确定写作具体方案。
5. 参考文献
[1]成昊林,韩丽娜,王叶.基于顾客满意度的商业银行服务营销策略探析[J].商场现代化,2018(18):30-32.
[2]徐杰,李瑜.基于应用场景视角的商业银行营销策略创新研究[J].经贸实践,2018(18):211.
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