商业银行信用卡营销研究开题报告

 2022-07-13 15:14:26

1. 研究目的与意义

自从1985年中国银行珠海分行发行第一张信用卡#8220;中银卡#8221;,信用卡发展已有30余年,如今也已成为个人信用消费贷款的主要方式之一。

各大银行纷纷推出层出不穷的信用卡类型满足各类人群的需要。

但是随着信用卡#8220;井喷#8221;式的发展,我国商业银行的信用卡的销售出现了一些问题。

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2. 研究内容和预期目标

本文通过对于商业银行信用卡的营销研究,以银行和消费者为研究对象,以市场营销学为主要理论基础并结合所学知识,对商业银行信用卡的营销做出研究。

从现在金融行业发展大趋势,商业银行发展现状以及市场需求等方面分析现在信用卡的发行所遇到的最主要的问题,并同时借鉴国际上的优秀例子总结出经验。

结合理论和经验,对症下药,为解决问题提出几点意见或建议。

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3. 国内外研究现状

为了更好的了解我国商业银行在信用卡的营销方面的内容,通过查阅资料,本文借鉴了部分期刊和硕士论文,了解了我国许多学者已做出的研究,并从研究中得到一些有力的结论,帮助本人完成毕业论文。

以下是部分内容:刘琪【1】学者在其硕士论文中从办卡价格、促销方式、品牌宣传、市场细分、客户服务、营销渠道等方面得出了商业银行在信用卡营销中的问题,并结合了花旗银行、汇丰银行等国际银行的优秀案例,提出了:建立区域化、多样化的价格体系;强化品牌建设;细化市场等对策,非常具有参考价值。

同样的,学者李静一【2】在其硕士毕业论文中,发现了信用卡市场存在持卡人范围小、交易额偏低的问题;同时还有市场细分效率低导致市场定位不明确、发卡行收入结构不合理导致盈利困难、投入不合理导致的整体服务水平低等核心问题。

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4. 计划与进度安排

一、 研究计划 1、阐述研究的目的和意义; 2、阐述文献综述; 3、我国商业银行信用卡营销现状分析(寻找数据,阐述、分析并比较目前我国国内几大商业银行信用卡发行现状,并得出相应结论); 4、对国际商业银行信用卡营销案例进行分析,总结经验; 5、根据研究现状所发现的问题和国际成功案例的经验,提出符合国内商业银行信用卡营销的对策和建议; 5、总结全文; 6、参考文献; 7、致谢。

二、研究计划进度 2022年10-11月:查找收集资料 2022年12月:完成开题报告并完成审核 2022年1-2月:完成论文初稿 2022年3-4月:对初稿进行修改完善,形成定稿 2022年5-6月:呈交论文,进行论文答辩

5. 参考文献

[1]刘琪.我国商业银行信用卡营销问题研究[D].河北经贸大学.2014. [2]李静一.我国商业银行信用卡营销策略分析[D].中央名族大学.2008. [3]陆汉梯.商业银行信用卡营销策略探析[J].经济师.2013.第十期:210-03 [4]朱志华.基于盈利模式分析的商业银行信用卡营销策略研究[J].特区经济.2007年5月. [5]周操.我国商业银行信用卡营销策略研究[D].兰州商学院.2009. [6]周建波,王小燕.我国商业银行信用卡营销模式透析[J].江苏商论.2007.1.0118-02. [7]易伟.中国建设银行信用卡营销策略研究[D].湖南大学.2007.

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