1. 研究目的与意义
随着物质和精神生活的日益丰富,各商家陆续推出花样繁多的服务来欢迎庞大的消费需求。
美国的菲利普科特勤曾在《营销管理》中说过这样一句话:吸引一个新客户所耗费的成本大约相当于保持一个现有客户的5倍。
为了刺激消费、积累沉淀资金,各种各样的会员卡、储值卡、打折卡、积分卡如雨后春笋般大量涌现,以客户为中心,进行信息识别,简历及维护的会员管理系统也应运而生,成为企业创造自我价值的制胜法宝。
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2. 课题关键问题和重难点
我们要为某商场开发一套VIP消费查询系统,要求能够通过该商场的营业点为VIP顾客提供消费查询。
该系统的工作流程如下:首先提供一个VIP注册功能,这样就可以不断的注册新的VIP会员信息。
同时还需要提供一个VIP会员查询功能,这样可以查询已经注册的VIP会员。
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3. 国内外研究现状(文献综述)
VIP是Very Imprtant Person 的简写非常重要的人。
贵宾会员的意思。
VIP的用语起源于上世纪80年代,当时电子邮件在美国一些发达地区很流行,人们没事就发一封快捷简单便宜的邮件向朋友问候,一个(我不清楚的)人在发送邮件的时候不想让其他人知道邮件的内容所以就把邮件标明为Very Imprtant Person。
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4. 研究方案
该系统不是一个开放平台,也就是说对于普通顾客来说将无法使用,仅仅只有商城的工作人员才可以使用。
通过该系统可以管理商城的商品信息、VIP信息、VIP消费信息得等。
具体的功能模块如下。
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5. 工作计划
第1周:撰写开题报告和完成外文翻译。
第2周:进行课题总体规划和课题的详细设计。
第3-5周:进行课题模块化设计并进行模块代码编写与调试。
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