基于微信平台的产品展示和售后技术咨询支持系统开题报告

 2022-12-04 10:23:54

1. 研究目的与意义

近年来随着计算机技术与网络技术突飞猛进的发展,现代企业遇到了巨大的机遇与挑战。全球信息网络的普及使信息已成为继劳动力、土地、资本之后的又一大资源。谁占有的信息越多,谁利用信息资源的效率越高,谁就会在各方面的竞争中占有一席之地,谁就会有更多的优势。从微观上分析,建立一整套完善的管理信息系统能够使企业加快周转速度,提高生产效率,加强管理的信息化手段,增加单位经济效益,从而为企业在商业竞争的浪潮增加致胜的筹码。从宏观上来看,这样也顺应了社会发展的整体信息化、集成化的潮流。由于基于B/S架构的信息管理系统越来越受到企业的关注和青睐,因而我在本毕业设计课题中尝试着以一个基于微信的产品展示以及售后技术服务咨询支持系统。在该系统中实现了管理员可以添加管理员、回复评论,上传产品等功能,用户可以对自身注册资料信息及其联系方式的查询和更改,也可以查看产品,并提出自己的疑问。

意义:当今社会是一个全球信息化的社会,计算机网络已成为目前发展的大趋势。为了跟上时代的步伐,越来越多的企业和公司都建立了各自的WWW网站,企业或公司通过网站可以展示产品,发布最新动态,与用户进行交流和沟通,与合作伙伴建立联系,以及开展电子商务等。生活在高速发展的社会,人们应不断学习新知识以跟上社会发展的需要。微信公众的平台的出现打破了企业与终端用户之间的壁垒,拓宽了企业面向公众的社交能力,让他们彼此之间实现了直接的交流。微信用户只需要通过手机扫描系统生成的平台二维码,即可订阅平台信息,实时关注平台信息的发布,并通过微信平台进行互动,发表自己的看法。比如:我们可以将微信平台生成的二维码印制在产品的外包装上,购买产品的终端用户就可以通过手机扫描加入到我们的平台中来,与我们进行互动。

更进一步,用户通过微信订阅每天都能收到我们平台发布的图文信息,使用者可以点击浏览,也可以更进一步点击直接进入我们的企业网站,对我们的产品进行更深层次的了解,为企业网站带来流量的同时也可以让客户更全面的了解我们的产品及企业的情况。

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2. 研究内容与预期目标

研究内容:

本系统是使用MS.NET平台中的ASP.NET开发基于B/S体系结构的Web应用程序,在Microsoft Visual Studio .NET 环境下,使用 C# 编程语言并结合Microsoft SQL Server 开发的基于微信的产品展示和售后技术服务咨询支持系统。管理员方面既能实现管理员账户的添加及信息修改,还可以上传产品,对已上传的产品信息进行修改,删除操作。

用户可以查看产品详情,对产品的不解之处可以提出疑问,客服看到问题会给予回答。预期目标:

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3. 研究方法与步骤

研究方法:

该系统可以完成管理员在线更新产品,产品自主管理、修改展示产品,管理员回答用户问题等主要功能,并可根据权限对产品及网站进行管理。为提高用户访问速度, 采用了动态生成静态页技术。并根据实际情况,提出了实现在线更新后微信号同时推送的要求

步骤:

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4. 参考文献

1闫小坤等.微信公众平台应用开发从入门到精通[M].北京:清华大学出版

社,2015.9

2石志国. ASP.NET网络编程从基础到实践. 北京:电子工业出版社,2005.

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5. 工作计划

1、2022年1月,学习学院毕业设计(论文)工作规定,明确具体相关要求 。

2、2022年2月17日—2022年3月4日,学生查阅中外文文献资料,完成开题报告和外文文献资料翻译综述。

3、2022年3月5日—2022年3月10日,完成系统的需求分析、框架设计(软件需求/原型)。

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