1. 研究目的与意义
在市场经济大环境下，产品不仅种类繁多，并且更新换代速度越来越快。人们已不满足于基础的物质需求，更加注重产品品质和服务品质。顾客拥有了绝对选择权，企业之间的竞争加剧。企业需要开展质量管理工作，全员参与，充分利用质量管理方法、工具，努力提高产品和服务的质量水平，才能不断增强企业的市场竞争力，达到企业和消费者双赢的结果。
2. 研究内容和预期目标
研究内容：
一、引言
二、文献综述
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3. 国内外研究现状
国内：我国于1978年9月开展第一个#8220;质量月#8221;活动，引进全面质量管理；于1980年制定《工业企业全面质量管理暂行办法》；1990年以后，开始贯彻执行ISO 9000质量标准和质量体系认证。但和美国、苏联、日本等先行开展全面质量管理活动的国家相比，我国在全面质量管理的创新性方面有所不足。生硬的照搬理论而不注重结合本国企业实际情况，实施全面质量管理的效果就会大打折扣。
国外：（1）戴明的PDCA循环：P（策划）-D（实施）-C（检查）-A（处理）循环是现场质量保证体系运行的基本方式；
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4. 计划与进度安排
研究计划：
1、2022年12月30日前，进行基础材料的收集。
2、2022年1月15日前，确定论文写作提纲，完成开题报告。
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5. 参考文献
[1] 阿曼德#183;费根保姆(美)全面质量管理[M].北京:机械工业出版社,1991
[2] 大野耐一.丰田生产方式[M].北京:中国铁道出版社,2006
[3] 刘慧敏,全面质量管理发展新趋势[J],管理天地,2006.(8):83-84
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