1. 研究目的与意义
线上外卖与我们紧密联系，这个刚成长的行业有诸多问题：外卖送餐员因#8220;奇葩#8221;行为频上新闻、聚集了很高的关注度；食品问题、行业规范问题、消费者消费模式等。
此类问题影响着行业发展的前景。
其次，出于一个外卖用户及消费者的身份对落入口中的食物及其平台使用的问题不由地进行关注；再次，对现下外卖二强战战况的好奇，期望在数据中预知谁才是赢家。
2. 研究内容和预期目标
研究内容： 1、阐明选题的背景及意义，回顾相关内容的研究动态，开展文献综述，提出研究方法、目标及技术路径，给出本研究的难点、创新及不足； 2、利用调查数据，对数据进行统计描述、对比分析； 3、建立预测模型，并分析目前存在的问题及解决问题的方案。
拟解决的关键问题：（1）外卖的食品安全问题；（2）送餐员的问题，如行业道德及规范、薪资计算方式、人身安全保障等；（3）外卖平台的管理问题；（4）名为优惠、实则高利的#8220;满减#8221;价格问题。
（5）消费者满意度；（6）外卖行业竞争模式等。
3. 国内外研究现状
线上外卖自2011发轫至今，许多问题仍然悬而未决，甚至又出现了新的问题。
2013年，我国拉开了线上外卖的热潮，王漪认为外卖网站想靠外卖实现盈利难度较大，最终有很大可能被巨头收购或者转型发展，然而他并未料到这一新行业会普及得这样快、又这样混乱。
2014年，烧钱站打响，许多调查研究者聚焦其过快的发展速度下所遇到的困境和对这样的不良#8220;资本站#8221;投以了担忧的目光。
4. 计划与进度安排
1. 2022.12.01-2022.01.10 根据文献阅读和研究，准备毕业论文开题报告； 2. 2022.01.15-2022.02.10 收集研究所需要的各类数据，进行分类整理； 3. 2022.02.15-2022.03.15 撰写毕业论文，完成初稿和和中期检查工作； 4. 2022.03.20-04.25 完成论文修改、定稿、外文文献翻译工作； 5. 2022.05 进行毕业论文答辩。
5. 参考文献
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