1. 研究目的与意义
2006年江苏省通过《中共江苏省委关于制定江苏省国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》m，指出十一五期间，江苏经济要持续快速协调健康发展，经济总量保持在全国领先行列，全省人均生产总值力争2010年比2000年增加2倍左右;经济结构明显优化，自主创新能力明显增强，形成一批拥有自主知识产权和知名品牌、国际竞争力较强的优势企业;社会主义市场经济体制比较完善，开放型经济水平全面提升;民主法制、精神文明建设全面加强，社会治安和安全生产居于全国先进水平，构建和谐社会走在全国前列。
规划中特别提到:
健康有序发展房地产业，形成比较完善的现代化基础设施体系。提升信息基础设施的支撑能力，在宽带通信网、数字电视网和下一代互联网等信息基础设施建设方面走在全国前列，全面推进三网融合，健全信息安全保障体系。
2. 课题关键问题和重难点
1.物业的选择
选择合适的物业公司是很难的,所以采用SWOT分析法分析各物业公司的优缺点。
2.消费者的偏好。
3. 国内外研究现状（文献综述）
一、物业管理是社会发展的必然产物
物业管理是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。物业行业提供的产品是物业服务, 而服务这两个字在物业人看来，绝不仅仅是空洞的字眼，而是需要通过许多看得见、摸得着的工作来落实的；是通过对内部人和事的管理，来达到对外部硬件管理和服务于业主的要求；而服务是要达到一定要求和标准的。
物业管理提供的内容作为一个社区的住户来说，其需要是多方面，好的物业硬件仅仅是最基本的要求，良好的物业设施管理、优美的室外环境、良好的社区治安，是对物业管理最基本的需要，而作为社区的居民来说，其关心的还有更广泛的内容：社区的品味和档次对成就感的影响；子女受教育的方便程度和教育质量；社区娱乐和人际交往的需要；社区购物和生活的方便程度。居民的各种生活需要有些是物业管理公司可以提供的，有些必须由社区居民自治组织来提供，如良好的人际关系、社区
4. 研究方案
一、参考资料、查阅文献综合该地方的实际情况
在充分分析地产物业经营与管理理论的基础之上，综合调研的南京物业管理现状，提出了地产物业经营与管理新的理念与模式，并通过建邺区兴隆街道应天大街物业管理模式的探索，对此类型的物业管理进行了较为深入的研究。
二、设计调查问卷，调查研究居民对于物业的偏好
5. 工作计划
工作内容 检查内容 备注第1周 收集基本资料、查阅相关文献，阅读20篇相关论文，完善英文翻译。
制定详细计划及调查问卷初稿；英文翻译检查 第2周 了解项目的基本信息及实地考察，制定最后的调查内容及方法。
调查并修改调查问卷，完成开题报告。
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