1. 研究目的与意义
随着我国电子商务的迅速发展，尤其是B2C和C2C模式的发展，快递业也形成了一定的规模，与人们日常生活息息相关。而最后一公里也成为了这其中最为关键的一环。在电商物流中用户体验是一项重要的评价标准，而随着配送货物量的增加，最后一公里配送也出现了成本高、效率低、服务差等问题，这也促使快递行业甚至电子商务企业结合市场需求做出调整，完善自身的配送模式以满足客户需要。
2. 课题关键问题和重难点
本课题的重点问题是：
1.对于现有最后一公里配送模式的分析，对不同模式在不同情况下利弊进行总结。
2.针对不同配送模式的弊端进行优化，提高客户满意度，降低成本，做到效益最大化。
3. 国内外研究现状（文献综述）
伴随着我国电子商务的迅速发展，快递行业也得到了显著发展。最后一公里最为电商物流最为关键的一环，也越来越受到重视。在电商物流中用户体验是一项重要的评价标准，而随着配送货物量的增加，最后一公里配送也出现了成本高、效率低、服务差等问题，这也促使快递行业甚至电子商务企业结合市场需求做出调整，完善自身的配送模式以满足客户需要。国内外学者已经进行了一定的研究，研究成果如下：
1.国外相关研究：
国外关于物流的研究由为军事后勤提供物资保障演变为而来，1921年阿奇萧从市场分销的角度重新定义了关于物流的概念。之后随着经济和科学技术的发展，物流的定义在此基础上发生了进一步的改变，其定义涵盖的范围不断地扩大。20世纪80年代起，又世界最大的连锁零售企业沃尔玛公司牵头，着手于物流配送的相关研究，并将其实施到企业的运行中来。至今，西方发达国家在物流配送模式的研究上相对较成熟，并且拥有一套完善的物流配送运行模式。
4. 研究方案
研究方法：主要通过图书查询、网上浏览等方法进行文献阅读，发现问题，研究问题，最后再建立模型，提出解决方案。在研究中使用的数据主要是通过查鉴近年资料、网络信息、专业期刊杂志、实践调研报告进行数据的收集分析所得。
本文总共包括六部分，第一部分绪论重点介绍本文研究的目的和研究方法，第二部分着重介绍了国内外关于这方面的研究现状，第三部分对国内现有最后一公里配送模式现状进行分析，第四部分对分在现有模式利弊分析的基础上提出优化方案。第五部分在前面分析论述的基础上，结合新型工具，提出配送模式的发展趋势。最后，得出研究结论及展望。
本文初拟目录如下：
5. 工作计划
14-15-1学期
确定选题，课题调研, 通过图书馆、期刊网查阅相关的资料，阅读、整理完成开题报告。并完成与课题相关的英文文献翻译。
2022-2022-2学期
以上是毕业论文开题报告，课题毕业论文、任务书、外文翻译、程序设计、图纸设计等资料可联系客服协助查找。
